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title: 'Umfragen als Raum für Dialog'
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# Umfragen als Raum für Dialog

Die Mitarbeitenden antworten anonym, Yoseno analysiert die Antworten und zeigt der Führungskraft, welche Probleme am häufigsten wiederkehren, wodurch sie verursacht werden und wo man ansetzen sollte.

## Ein Durchlauf: von der Umfrage bis zum Gesamtbild

Drei Schritte vom Start der Umfrage bis zum fertigen Ergebnis – ohne separaten Analysten und manuelle Auswertung der Antworten.

- **Sie wählen eine fertige Umfrage:** Im Katalog ist bereits durchdacht, wen Sie fragen und welche Fragen Sie stellen sollten. Sie können die Umfrage übernehmen oder an Ihre Situation anpassen.
- **Die Mitarbeitenden antworten anonym:** Die Teilnehmenden geben eine Bewertung ab und erläutern sie in eigenen Worten. Wenn der Grund unklar bleibt, stellt Yoseno eine Folgefrage.
- **Sie erhalten das Gesamtbild:** Was in den Antworten wiederkehrt, wodurch es verursacht wird und wo man ansetzen sollte. Einzelne Antworten werden dabei nicht angezeigt.

Sie müssen nur die Umfrage auswählen und den Link verschicken. Fragen, Auswertung der Antworten und Schlussfolgerungen übernimmt die Plattform.

## Nach der Umfrage wissen Sie, was dem Team genau im Weg steht

Yoseno bündelt wiederkehrende Antworten zu mehreren konkreten Problemen – wir nennen sie Entwicklungspunkte. Bei jedem ist sichtbar, was nicht funktioniert, wodurch es verursacht wird und worauf sich die Schlussfolgerung stützt.

Beispiel: So sieht ein Entwicklungspunkt im Bericht aus.

- **Thema:** Rollenklarheit
- **Priorität:** Hoch
- **Entwicklungspunkt:** Unklar, wer die Entscheidung trifft
  - In den Antworten taucht immer wieder derselbe Grund auf: Zuständigkeiten überschneiden sich, Entscheidungen werden zwischen Rollen weitergereicht und verzögern sich.
- **Grundlage:** 18 Signale in 4 Fragen · einzelne Antworten werden nicht angezeigt

- **Formulierung:** Das Problem ist so formuliert, dass man es im Team besprechen kann – nicht als Metrikcode.
- **Ursache:** Yoseno bündelt wiederkehrende Antworten zu einer Erklärung und zeigt, was hinter den Bewertungen steckt.
- **Basis:** Man sieht, auf wie vielen Signalen die Schlussfolgerung beruht. Das Ergebnis zu einer Frage ist ab 5 Antworten verfügbar.

## Zu jedem Entwicklungspunkt – eine passende Praxis

Yoseno gleicht das Thema des Problems mit veröffentlichten Praktiken aus der Wissensdatenbank ab und erklärt, warum die Empfehlung passt.

- **Empfehlung zum Entwicklungspunkt:** RACI-Matrix
  - Halten Sie fest, wer die Arbeit erledigt, wer die Entscheidung trifft, mit wem Rücksprache gehalten werden sollte und wen Sie lediglich informieren müssen.
  - **Warum es passt:** Die Praxis entzerrt sich überschneidende Rollen und macht den Entscheidungsweg für die Beteiligten transparent.

Die Plattform schlägt einen nächsten Schritt vor, die endgültige Entscheidung und die Art der Anwendung bleiben jedoch bei der Organisation.

## Beginnen Sie mit einer fertigen Methodik

Im Katalog gibt es 15 veröffentlichte Methodiken in der aktuellen Sprache. Wählen Sie ein passendes Thema und starten Sie die Umfrage eigenständig.

- [Katalog öffnen](https://yoseno.com/de/templates.md)

## Zwei Zahlungsmodelle

Zahlen Sie einmalig, wenn eine neue Analyse benötigt wird, oder wählen Sie ein Abonnement für die regelmäßige Nutzung.

- **Pay as you go:** ab 10 € — Einmalige Zahlung nach Bedarf ohne regelmäßige Abbuchungen.
- **Abonnement:** ab 70 € pro Monat — Monatliche Zahlung für die regelmäßige Arbeit mit Umfragen und Ergebnissen.

- [Tarife ansehen](https://yoseno.com/de/pricing.md)

## Was Sie vor der ersten Umfrage wissen sollten

### Was sehe ich nach der Umfrage?

Sie erhalten eine KI-Zusammenfassung, Bewertungen und Zusammenfassungen nach Kategorien, eine detaillierte Analyse der Fragen sowie eine Liste der gefundenen Entwicklungspunkte mit Empfehlungen.

### Wie findet Yoseno Entwicklungspunkte?

Die Plattform analysiert wiederkehrende Signale in den Antworten, ordnet sie einem gemeinsamen Thema zu und hebt Probleme oder arbeitsbezogene Spannungen hervor, die durch mehrere Antworten bestätigt werden.

### Woher kommen die Empfehlungen?

Yoseno wählt veröffentlichte Managementpraktiken aus der Wissensdatenbank zum Thema des Entwicklungspunkts aus und erläutert deren Anwendbarkeit. Die Entscheidung, was eingesetzt wird, bleibt bei der Organisation.

### Worin unterscheiden sich Pay as you go und Abonnement?

Pay as you go eignet sich für die einmalige Zahlung nach Bedarf. Das Abonnement ist auf regelmäßige Nutzung mit monatlicher Zahlung ausgelegt. Die genauen Konditionen und Preise finden Sie auf der Tarifseite.

### Wer sieht die Antworten der Mitarbeitenden?

Rohantworten werden nicht angezeigt. Aggregierte Bewertungen und Zusammenfassungen werden erst nach Erreichen der Anonymitätsschwelle und gemäß den Zugriffsrechten der Organisation verfügbar.