--- title: Preise description: 'Sie bezahlen in Credits für die Arbeit der Plattform: die Auswertung einer Antwort, die Zusammenfassung, die Empfehlung. Jeder Vorgang hat einen festen Preis.' type: page locale: de canonical: 'https://yoseno.com/de/pricing' --- # Preise Sie bezahlen in Credits für die Arbeit der Plattform: die Auswertung einer Antwort, die Zusammenfassung, die Empfehlung. Jeder Vorgang hat einen festen Preis. ## Preise Sie bezahlen in Credits für die Arbeit der Plattform: die Auswertung einer Antwort, die Zusammenfassung, die Empfehlung. Jeder Vorgang hat einen festen Preis. - **Paket S:** 800 Credits — 10 € - Zum Ausprobieren: kurze Umfrage in einer kleinen Gruppe. Es reicht, um zu sehen, wie Antworten aufbereitet werden und wie das fertige Ergebnis aussieht. - **Paket M:** 2 500 Credits — 25 € - Eine Befragungsrunde im Team: vollständige Umfrage mit persönlichen Zusammenfassungen für die Teilnehmenden, gefundenen Entwicklungspunkten und passenden Empfehlungen. - **Paket L:** 12 000 Credits — 100 € - Eine Befragungsrunde für die gesamte Organisation oder mehrere Teamrunden in Folge – mit Puffer für Folgefragen und einen weiteren Durchgang. - **Abonnement:** 1 000 Credits / Einheit — 7 € / Einheiten pro Monat - Für regelmäßige Befragungsrunden: Credits kommen jeden Monat und sind günstiger. Ein Credit ist kein Geld: Er lässt sich weder auszahlen noch zwischen Organisationen übertragen und kann nur innerhalb von Yoseno verwendet werden. ## Wie viel in Ihrem Fall anfällt Die Schätzung wird anhand der Teilnehmendenzahl, der Anzahl der Fragen und der Häufigkeit der Befragungsrunden berechnet. Die Berechnung erfolgt nach der Obergrenze: Im Umfang enthalten sind eine Folgefrage zu jeder Antwort und die vollständigen Ergebnisse der Befragungsrunde. Wenn das Jahresvolumen in das größte Paket passt, ist das kleinste deckende Paket die richtige Wahl. Andernfalls ist ein Abonnement mit der Anzahl an Einheiten passend, die den durchschnittlichen Monat abdeckt. - **Teilnehmende pro Umfrage:** 50 - **Fragen pro Umfrage:** 15 - **Befragungsrunden pro Jahr:** 4 - **Credits pro Jahr · Richtwert:** 46 284 - **Empfehlung:** Abonnement mit 10 Einheiten – 70 € pro Monat Annahmen: 4 Kategorien pro Umfrage, bis zu 5 Cluster pro Frage, 12 Entwicklungspunkte pro Befragungsrunde und 2 Empfehlungen je Entwicklungspunkt. Die Berechnung ist ein Richtwert: Der tatsächliche Verbrauch hängt vom Inhalt der Antworten und der Anzahl der Folgefragen ab. ## Fragen zur Bezahlung Credits, Pakete, Abonnement und Abbuchungen – kurz erklärt. ### Was ist ein Credit? Ein Credit ist die Maßeinheit für die Arbeit der Plattform – kein Geld. Der Preis jeder Operation ist in einem einheitlichen Katalog im Voraus festgelegt und hängt weder von der Länge der Antwort ab noch davon, welches Modell sie ausgewertet hat. ### Paket oder Abonnement – was ist die richtige Wahl? Ein Paket ist ein einmaliger Kauf: Die Credits werden der Organisation gutgeschrieben und bleiben ihr erhalten, bis sie verbraucht sind. Es eignet sich für eine Pilotphase und seltene Befragungsrunden. Ein Abonnement stellt das Kontingent jeden Monat bereit, und der einzelne Credit ist günstiger; es ist für regelmäßige Befragungsrunden gedacht. Der Rechner oben wählt die passende Option anhand des Jahresvolumens aus. ### Verfällt das Abonnement-Kontingent? Das Kontingent wird für einen Zeitraum bereitgestellt und zu Beginn des nächsten Zeitraums erneuert: Ein ungenutzter Rest wird nicht übertragen. Credits aus einem Paket verfallen dagegen nicht. Das Kontingent wird zuerst verbraucht, danach die gekauften Credits. ### Was passiert, wenn die Credits nicht ausreichen? Die Umfrage sammelt weiterhin Antworten: Das Speichern einer Antwort ist kein KI-Aufruf. Neue KI-Operationen werden nicht gestartet und warten auf eine Aufladung. Sobald der Kontostand wieder positiv ist, wird die aufgeschobene Arbeit automatisch fortgesetzt. Eigentümer und Administratoren erhalten eine Benachrichtigung darüber. ### Wie funktioniert die Bezahlung? Der Kauf erfolgt im Billing des Arbeitsbereichs; die Zahlung nimmt Paddle auf einer eigenen geschützten Seite entgegen. Die Credits werden also nicht nach der Rückkehr von der Zahlungsseite gutgeschrieben, sondern nach Bestätigung durch den Anbieter. Die Rückerstattungsbedingungen sind in einem separaten Dokument beschrieben – der Link befindet sich im Footer der Website. ### Können Credits ausgezahlt oder übertragen werden? Nein. Credits sind an die Organisation gebunden, die sie erworben hat, und werden ausschließlich innerhalb von Yoseno verwendet.