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title: Austrittsumfrage
description: 'Hilft, die Austrittsgründe behutsam zu erfassen und zu verstehen, welche Arbeitserfahrungen für künftige Mitarbeitende verbessert werden sollten.'
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# Austrittsumfrage

Hilft, die Austrittsgründe behutsam zu erfassen und zu verstehen, welche Arbeitserfahrungen für künftige Mitarbeitende verbessert werden sollten.

## Eckdaten

- **Kategorien:** 3
- **Fragen:** 12
- **Befragte:** Mitarbeitende, die das Unternehmen verlassen
- **Thema:** Lebenszyklus und Mitarbeiterbindung

## Wann einsetzen

Ein Teammitglied hat die Kündigung eingereicht. Sie möchten ehrlich und wertschätzend Feedback einholen, um die wahren Gründe für das Verlassen zu verstehen und herauszufinden, was hätte anders gemacht werden können. Diese Vorlage ermöglicht es, gute Beziehungen aufrechtzuerhalten und Daten zu sammeln, die helfen, die Fluktuation in Zukunft zu senken.

## Was die Umfrage aufdeckt

- **Entschluss zu gehen:** Was bei der Kündigung ausschlaggebend war: der Hauptfaktor, die Häufung von Gründen, ein externer Pull-Faktor und ein akuter Auslöser.
- **Arbeitserfahrung:** Welche Aspekte der Arbeitserfahrung die Mitarbeitenden im Unternehmen hielten oder den Austritt wahrscheinlicher machten.
- **Kontakt nach dem Austritt:** Ob Vertrauen, Weiterempfehlung und Bedingungen für Alumni- oder Boomerang-Kontakte erhalten bleiben.

## Beispielfragen

- Ausschlaggebend für meinen Entschluss zu gehen waren Faktoren, die mit der Arbeitserfahrung im Unternehmen zusammenhingen.
  - **Prüfinhalt:** Verstehen, ob der/die Mitarbeitende den Hauptgrund für die Kündigung den internen, vom Unternehmen beeinflussbaren Faktoren zuschreibt oder externen und persönlichen Umständen.
  - **Skalenenden:** Stimme nicht zu — Stimme zu
  - **Offene Rückfrage:** Was war der Hauptfaktor für die Entscheidung, wenn er nicht mit der Arbeitserfahrung im Unternehmen zusammenhing?
- Das Arbeitstempo, der Aufgabenumfang und die verfügbaren Ressourcen ermöglichten mir ein stabiles Arbeiten ohne ständige Überlastung.
  - **Prüfinhalt:** Verstehen, ob Mitarbeitende die Bedingungen und Arbeitsbelastung als tragbar und bindend oder als steuerbaren Faktor wahrnahmen, der die Stabilität verringerte und den Weggang begünstigte.
  - **Skalenenden:** Stimme nicht zu — Stimme zu
  - **Offene Rückfrage:** Was genau an Tempo, Aufgabenumfang oder Ressourcen führte zu ständiger Überlastung?
- Der Prozess meines Ausscheidens aus dem Unternehmen verläuft respektvoll, verständlich und korrekt.
  - **Prüfinhalt:** Verstehen, ob das Offboarding dem Mitarbeitenden ein normales Ende der Arbeitsbeziehung vermittelt: mit klaren Schritten, respektvollem Ton, korrekter Übergabe und ohne Druck oder Ignorieren.
  - **Skalenenden:** Stimme nicht zu — Stimme zu
  - **Offene Rückfrage:** Was erscheint Ihnen im Austrittsprozess besonders unkorrekt, respektlos oder unverständlich?

## Was im Bericht steht

Der Bericht fasst die Antworten der Ausscheidenden zusammen: was der Hauptgrund für das Verlassen war, wie sie ihre Arbeitserfahrung im Unternehmen insgesamt bewerten und ob sie bereit sind, Sie weiterzuempfehlen oder in Kontakt zu bleiben. Sie erkennen systemische Probleme, die Mitarbeitende zum Gehen bewegen.

## Ähnliche Umfragen

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