--- title: Documentación description: 'Manual de referencia de la plataforma: ciclo de mejoras, encuestas, resultados, áreas de mejora, recomendaciones, organización, integraciones y base de conocimientos de prácticas.' type: doc-index locale: es canonical: 'https://yoseno.com/es/docs' --- # Documentación Manual de referencia de la plataforma: ciclo de mejoras, encuestas, resultados, áreas de mejora, recomendaciones, organización, integraciones y base de conocimientos de prácticas. ## Inicio Explicación rápida del servicio, del ciclo y de la primera puesta en marcha. - [Qué es la plataforma](https://yoseno.com/es/docs/start/what-is-platform.md) — Una breve explicación del servicio y su ciclo cerrado de diagnóstico. - [Cómo funciona el ciclo](https://yoseno.com/es/docs/start/cycle.md) — Modelo integral del producto desde la encuesta hasta la verificación repetida. - [Conceptos clave](https://yoseno.com/es/docs/start/key-concepts.md) — Un breve glosario de términos sin los cuales es más difícil leer la documentación. - [Inicio rápido](https://yoseno.com/es/docs/start/quick-start.md) — El camino mínimo desde el registro hasta el primer resultado. ## Encuestas Creación, configuración, audiencia, plantillas y realización de encuestas. - [Qué es una encuesta](https://yoseno.com/es/docs/surveys/overview.md) — Cómo se estructura una encuesta: categorías, preguntas, opciones de respuesta y restricciones antes de la publicación. - [Creación a partir de una plantilla](https://yoseno.com/es/docs/surveys/from-template.md) — La vía más rápida para lanzar una encuesta de diagnóstico ya preparada. - [Creación desde cero](https://yoseno.com/es/docs/surveys/from-scratch.md) — Encuesta personalizada sin plantilla predefinida. - [Generación de encuesta con IA](https://yoseno.com/es/docs/surveys/ai-generation.md) — Borrador de la encuesta y preguntas a partir de la descripción de la tarea con IA. - [Editor de encuesta](https://yoseno.com/es/docs/surveys/editor.md) — Referencia de campos de la encuesta, categorías, preguntas y opciones. - [Audiencia de la encuesta](https://yoseno.com/es/docs/surveys/audience.md) — Destinatarios de la encuesta y las reglas de su invariabilidad. - [Plantillas de encuestas](https://yoseno.com/es/docs/surveys/templates.md) — Estructura lista para lanzar rápidamente diagnósticos repetibles. - [Realización de la encuesta](https://yoseno.com/es/docs/surveys/taking-survey.md) — Cómo el encuestado accede a la encuesta, responde a las preguntas y qué sucede con la privacidad. ## Rondas y resultados Rondas repetidas, resumen de resultados, analítica y exportación. - [Rondas](https://yoseno.com/es/docs/results/milestones.md) — Rondas repetidas de la encuesta que conservan el historial de diagnóstico. - [Resumen de resultados](https://yoseno.com/es/docs/results/finalization.md) — Inicio del análisis y etapas del procesamiento. - [Resultados y analítica](https://yoseno.com/es/docs/results/analytics.md) — Qué se ve en los resultados y cómo se calculan los indicadores principales. - [Exportación de resultados](https://yoseno.com/es/docs/results/export.md) — Qué se puede exportar después de tener los resultados finalizados. ## Áreas de mejora, ideas y recomendaciones Transición de los resultados al trabajo colaborativo. - [Áreas de mejora](https://yoseno.com/es/docs/issues/overview.md) — El área de mejora como objeto central de trabajo con los resultados. - [Ideas](https://yoseno.com/es/docs/issues/ideas.md) — Propuestas de las personas dentro del área de mejora. - [Recomendaciones](https://yoseno.com/es/docs/issues/recommendations.md) — Conexión del área de mejora con las prácticas de la base de conocimientos. ## Organización y equipos Organización, configuración, equipos, empleados, roles e invitaciones. - [Creación de la organización](https://yoseno.com/es/docs/organization/creating.md) — Asistente de incorporación y el primer entorno de la organización. - [Configuración de la organización](https://yoseno.com/es/docs/organization/settings.md) — Nombre, logotipo, anonimato e invitaciones. - [Equipos](https://yoseno.com/es/docs/organization/teams.md) — Árbol de equipos y segmentos de equipos en la analítica. - [Empleados y roles](https://yoseno.com/es/docs/organization/people-roles.md) — Roles organizacionales y gestión de la plantilla. - [Invitaciones](https://yoseno.com/es/docs/organization/invitations.md) — Enlaces de invitación y roles preconfigurados. ## Cuenta y pago Inicio de sesión, perfil, notificaciones, facturación, tarifas y consumo de IA. - [Registro e inicio de sesión](https://yoseno.com/es/docs/account/login-register.md) — Creación de cuenta, inicio de sesión, invitaciones y acceso a organizaciones. - [Perfil y notificaciones](https://yoseno.com/es/docs/account/profile-notifications.md) — Configuración personal, mis encuestas y notificaciones sobre resultados listos. - [Créditos y límites](https://yoseno.com/es/docs/account/billing-plans.md) — Créditos, compras, suscripción y comportamiento de las funciones de IA cuando faltan créditos. ## Integraciones Tokens de API, agente MCP y referencia de la API REST. - [Tokens de API](https://yoseno.com/es/docs/integrations/api-tokens.md) — Tokens personales y acceso bearer a \`/api/v1\`. - [MCP para agentes de IA](https://yoseno.com/es/docs/integrations/mcp-agent.md) — Cómo conectar Claude, Codex, OpenCode, OpenClaw o Hermes a la plataforma mediante MCP. - [REST API](https://yoseno.com/es/docs/integrations/rest-api.md) — Tokens, acceso Bearer, ejemplo de solicitud y enlaces a la referencia de OpenAPI. ## Base de conocimientos de prácticas Biblioteca pública de prácticas de gestión y fuente de recomendaciones. - [Acerca de la base de conocimientos](https://yoseno.com/es/docs/knowledge.md) — Catálogo de prácticas y su relación con las recomendaciones de la plataforma. - [Navegación por clústeres](https://yoseno.com/es/docs/knowledge/clusters.md) — Clústeres de temas como puerta de entrada a la biblioteca de prácticas. ## Ayuda Privacidad, preguntas frecuentes (FAQ), solución de problemas e historial de cambios. - [Preguntas frecuentes](https://yoseno.com/es/docs/help/faq.md) — Respuestas breves a preguntas recurrentes sobre el servicio. - [Si algo no funciona](https://yoseno.com/es/docs/help/troubleshooting.md) — Situaciones típicas y motivos por los que algo no se ve o no funciona.