--- title: 'Las encuestas como espacio para el diálogo' description: 'Los empleados responden de forma anónima, Yoseno analiza las respuestas y le muestra al responsable qué problemas se repiten con más frecuencia, qué los causa y por dónde empezar.' type: page locale: es canonical: 'https://yoseno.com/es' --- # Las encuestas como espacio para el diálogo Los empleados responden de forma anónima, Yoseno analiza las respuestas y le muestra al responsable qué problemas se repiten con más frecuencia, qué los causa y por dónde empezar. ## Un solo recorrido: de la encuesta al panorama Tres pasos desde el lanzamiento de la encuesta hasta el resultado final, sin un investigador dedicado ni análisis manual de las respuestas. - **Elige una encuesta lista:** En el catálogo ya está pensado a quién preguntar y qué preguntas plantear. Puedes tomar la encuesta tal cual o adaptarla a tu situación. - **Los empleados responden de forma anónima:** El participante asigna una puntuación y la explica con sus palabras. Si la razón no queda clara, Yoseno hace una pregunta de seguimiento. - **Obtienes el panorama:** Qué se repite en las respuestas, qué lo causa y por dónde empezar. Las respuestas individuales no se muestran. Solo necesitas elegir la encuesta y compartir el enlace. La plataforma se encarga de las preguntas, el análisis de las respuestas y las conclusiones. ## Después de la encuesta sabes exactamente qué es lo que frena al equipo Yoseno agrupa las respuestas repetidas en varios problemas concretos; los llamamos áreas de mejora. En cada una se ve qué no funciona, a qué se debe y en qué se basa la conclusión. Ejemplo ilustrativo: así se ve un área de mejora en el informe. - **tema:** Claridad de roles - **prioridad:** alta - **Área de mejora:** No está claro quién toma la decisión - En las respuestas se repite una misma causa: las áreas de responsabilidad se superponen, por lo que las decisiones pasan de un rol a otro y se retrasan. - **En qué se basa:** 18 señales en 4 preguntas · las respuestas individuales no se muestran - **Formulación:** El problema se expresa de manera que pueda llevarse a la conversación con el equipo, no como un código de métrica. - **Causa:** Yoseno conecta las respuestas repetidas en una única explicación y muestra qué hay detrás de las valoraciones. - **Fundamento:** Se ve en cuántas señales se sustenta la conclusión. El resultado de una pregunta está disponible a partir de 5 respuestas. ## Para cada área de mejora, una práctica adecuada Yoseno relaciona el tema del problema con las prácticas publicadas en la base de conocimientos y explica por qué la recomendación es adecuada. - **recomendación para el área de mejora:** Matriz RACI - Establece quién hace el trabajo, quién toma la decisión, con quién hay que consultar y a quién basta con informar. - **Por qué es adecuada:** La práctica separa los roles superpuestos y hace que la ruta de decisión sea clara para los participantes. La plataforma propone el siguiente paso, mientras que la decisión final y la forma de aplicación quedan en manos de la organización. ## Empieza con una metodología lista En el catálogo hay 15 metodologías publicadas en el idioma actual. Elige un tema adecuado y lanza la encuesta por tu cuenta. - [Abrir catálogo](https://yoseno.com/es/templates.md) ## Dos formas de pago Paga una sola vez cuando necesites un nuevo análisis, o elige una suscripción para un uso regular. - **Pay as you go:** desde 10 € — Pago único según necesidad sin cargos recurrentes. - **Subscription:** desde 70 € al mes — Pago mensual para trabajar de forma continua con encuestas y resultados. - [Ver tarifas](https://yoseno.com/es/pricing.md) ## Lo que conviene saber antes de la primera encuesta ### ¿Qué veré después de la encuesta? Recibirás un resumen general con IA, puntuaciones y resúmenes por categorías, un análisis detallado de las preguntas, así como una lista de las áreas de mejora encontradas con recomendaciones. ### ¿Cómo encuentra Yoseno las áreas de mejora? La plataforma analiza las señales recurrentes en las respuestas, las vincula con un tema común y destaca problemas o tensiones laborales que se confirman con varias respuestas. ### ¿De dónde provienen las recomendaciones? Yoseno selecciona prácticas de gestión publicadas de la base de conocimientos en función del tema del área de mejora y explica su aplicabilidad. La decisión sobre qué utilizar queda en manos de la organización. ### ¿En qué se diferencian Pay as you go y Subscription? Pay as you go es adecuado para un pago único según necesidad. Subscription está pensada para un uso regular con pago mensual. Los términos y precios exactos están recogidos en la página de tarifas. ### ¿Quién ve las respuestas de los empleados? Las respuestas en bruto no se muestran. Las puntuaciones y los resúmenes agregados están disponibles una vez cumplido el umbral de privacidad y según los permisos de acceso de la organización.