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title: 'Preparación para el cambio'
description: 'Ayuda a entender en qué medida las personas tienen claro el cambio que se aproxima y qué apoyo necesitan para atravesarlo con más calma.'
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# Preparación para el cambio

Ayuda a entender en qué medida las personas tienen claro el cambio que se aproxima y qué apoyo necesitan para atravesarlo con más calma.

## Ficha técnica

- **Categorías:** 6
- **Preguntas:** 15
- **A quién encuestar:** Empleado o responsable al que afecta un cambio concreto.
- **Tema:** Desarrollo, reconocimiento y cambios

## Cuándo aplicarlo

Planeas implementar nuevos procesos o herramientas, o cambiar la estructura, pero te preocupa la resistencia. O la transformación ya está en marcha, pero se estanca. Esta encuesta te ayudará a evaluar si las personas entienden la esencia de los cambios, su disposición a apoyarlos y si tienen los conocimientos y las habilidades suficientes para trabajar de la nueva manera.

## Qué diagnostica

- **Conocimiento:** Comprensión de las razones, los objetivos y el contexto personal del cambio.
- **Deseo de participar:** Disposición personal a apoyar el cambio, basada en el beneficio, la pertinencia y la confianza.
- **Conocimientos:** Comprensión de las nuevas reglas, los procesos, los roles y las fuentes de apoyo.
- **Capacidad de aplicar:** Muestra si el equipo puede trabajar de la nueva manera en condiciones reales: con la práctica necesaria, los recursos, el tiempo y el apoyo.
- **Consolidación:** Muestra si el nuevo comportamiento se mantiene después del lanzamiento y si las viejas prácticas dejan de ser más ventajosas que las nuevas.
- **Preparación para la IA:** Comprensión del rol de la IA, de las reglas, de los riesgos y de la aplicabilidad práctica en el cambio actual.

## Ejemplos de preguntas

- Entiendo por qué la organización pone en marcha este cambio y qué resultado espera de él.
  - **Qué evalúa:** Verificar si el encuestado comprende las razones de la puesta en marcha del cambio y el resultado esperado, sin mezclar esta señal con el acuerdo, la motivación, los conocimientos o la preparación práctica.
  - **Extremos de la escala:** En desacuerdo — De acuerdo
  - **Aclaración abierta:** ¿Qué es exactamente lo que sigue sin estar claro sobre las razones o los objetivos del cambio?
- Veo qué beneficio real puede aportar este cambio a mi trabajo o a los resultados del equipo.
  - **Qué evalúa:** Comprobar si el encuestado ve el beneficio laboral o de equipo del cambio, sin mezclar esta señal con lealtad, confianza en la dirección, conocimiento de los detalles o disposición a participar activamente.
  - **Extremos de la escala:** En desacuerdo — De acuerdo
  - **Aclaración abierta:** ¿Por qué este cambio no te parece útil ahora para tu trabajo o tu equipo?
- Tengo claro qué se espera exactamente de mí en mi rol tras este cambio.
  - **Qué evalúa:** Verificar si el encuestado sabe qué acciones, reglas o decisiones nuevas corresponden específicamente a su trabajo después del cambio, sin mezclar esta señal con la motivación, los recursos o la habilidad práctica.
  - **Extremos de la escala:** En desacuerdo — De acuerdo
  - **Aclaración abierta:** ¿Qué expectativas sobre tu rol siguen sin estar claras?

## Qué incluye el informe

El informe mostrará el grado de conocimiento sobre los cambios, el deseo real de las personas de participar en ellos y la evaluación de sus conocimientos, de su capacidad para aplicar nuevas habilidades en la práctica y de la consolidación de nuevos hábitos, así como una escala separada de preparación para el uso de la IA.

## Plantillas similares

- [Carrera y aprendizaje](https://yoseno.com/es/templates/career_learning.md) — Ayuda a entender si los empleados ven oportunidades claras de crecimiento, aprendizaje y desarrollo dentro de la empresa.
- [Reconocimiento y compensación](https://yoseno.com/es/templates/recognition_compensation.md) — Ayuda a entender si los empleados sienten que su contribución es reconocida y si la compensación es justa.