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title: 'Eficacia del responsable'
description: 'Ayuda a entender qué aspectos de la labor del responsable apoyan al equipo y qué conviene mejorar.'
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# Eficacia del responsable

Ayuda a entender qué aspectos de la labor del responsable apoyan al equipo y qué conviene mejorar.

## Ficha técnica

- **Categorías:** 6
- **Preguntas:** 15
- **A quién encuestar:** Empleado del equipo o persona que trabaja habitualmente con el responsable evaluado
- **Tema:** Procesos y formatos de trabajo

## Cuándo aplicarlo

Quieres desarrollar una cultura de gestión y dar a los responsables una retroalimentación honesta de sus equipos. Muchas veces, las personas no pueden decirle al responsable en persona que les falta apoyo, claridad o reconocimiento. La encuesta ayudará a destacar los puntos fuertes de cada responsable y las áreas en las que puede mejorar.

## Qué diagnostica

- **Claridad de objetivos:** Comprensión de las prioridades, el resultado esperado, los criterios de éxito y la relación del trabajo con los objetivos del equipo.
- **Calidad de las reuniones 1:1:** Utilidad de las reuniones individuales como canal de atención, apoyo, retroalimentación, eliminación de obstáculos y acuerdos sobre los próximos pasos.
- **Coaching y desarrollo:** Ayuda al empleado en el aprendizaje, en la retroalimentación significativa, en la búsqueda de soluciones y en el desarrollo de la autonomía.
- **Reconocimiento de la contribución:** Visibilidad de la contribución concreta del empleado y comprensión de qué fue exactamente valioso para el equipo, el cliente o el resultado.
- **Equidad en las decisiones:** Claridad, coherencia y explicación respetuosa de las decisiones de gestión, incluidas las compensaciones impopulares.
- **Comunicación y retroalimentación:** Escucha, contexto oportuno, canales claros para preguntas y reacción a la retroalimentación de los empleados.

## Ejemplos de preguntas

- Mi responsable me ayuda a entender cómo mi trabajo se relaciona con los resultados del equipo.
  - **Qué evalúa:** Comprobar si el responsable explica la relación entre las tareas del empleado y el resultado del equipo, de modo que las expectativas se perciban como parte de la dirección general del trabajo.
  - **Extremos de la escala:** En desacuerdo — De acuerdo
  - **Aclaración abierta:** ¿En qué tareas te cuesta más ver la relación con los resultados del equipo?
- Después de las conversaciones importantes en las reuniones 1:1 con mi responsable, tengo claros los próximos pasos y retomamos los acuerdos.
  - **Qué evalúa:** Verificar si las conversaciones importantes en las reuniones 1:1 se convierten en acciones claras y en seguimiento, en lugar de quedarse solo en una conversación sin continuidad.
  - **Extremos de la escala:** En desacuerdo — De acuerdo
  - **Aclaración abierta:** ¿Qué temas o acuerdos de las reuniones 1:1 se pierden con más frecuencia por falta de un seguimiento claro?
- Mi responsable me asigna tareas que desarrollan mi autonomía y me explica de antemano los límites de responsabilidad y los puntos de verificación.
  - **Qué evalúa:** Comprobar si el responsable desarrolla la autonomía del empleado mediante tareas laborales, dándole espacio para tomar decisiones sin perder las referencias ni los límites de responsabilidad.
  - **Extremos de la escala:** En desacuerdo — De acuerdo
  - **Aclaración abierta:** ¿Qué es lo que más dificulta tu autonomía: la falta de tareas de este tipo, unos límites poco claros o un control demasiado estricto?

## Qué incluye el informe

El informe detalla el trabajo del responsable en seis áreas: con qué claridad establece objetivos, si sus reuniones 1:1 son útiles, si hace coaching, si toma decisiones justas, cómo da retroalimentación y si reconoce la contribución de los empleados.

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