--- title: 承認スコア制度 description: 承認スコア制度は、同僚やマネージャーが具体的な成果をスコアで評価し、そのスコアを小さな賞与やギフトと交換できるようにするものです。 type: knowledge-card locale: ja canonical: 'https://yoseno.com/ja/docs/knowledge/recognition-points-system' --- # 承認スコア制度 承認スコア制度は、同僚やマネージャーが具体的な成果をスコアで評価し、そのスコアを小さな賞与やギフトと交換できるようにするものです。 - **テーマ:** マネージャーからの承認, 功績の承認, 賞与制度 ## これは何か これは、承認を小さな物的な強化と結びつける組織ポリシーです。従業員は、同僚への支援、重要なタスクの完了、イニシアチブ、合意された基準に基づく成果などの目立つ貢献に対してスコアを受け取ります。このプラクティスは、承認を定期的かつより具体的にするのに役立ちますが、スコアが人気取りの競争にならないように明確なルールを必要とします。 ## 役立つ場面 - 従業員が、正式なKPIに該当しない貢献に対して、ほとんど承認されない場合。 - マネージャーがより頻繁に成果を認識したいと考えているが、それが不定期で、共通のルールなしに行われている場合。 - チームが同僚の貢献を認識しているが、感謝が個人的なチャットにとどまり、すぐに忘れられてしまう場合。 - 変動給が日々の努力や小さな成果からかけ離れていると感じられる場合。 - 会社が、賞与制度の大幅な見直しなしに、有益な行動を支援したいと考えている場合。 ## 始め方 1. スコアを付与できる成果のタイプを3〜5つ選び、簡単な例で説明します。 2. ルールの管理者を任命します。HRまたはPeople Opsが上限、係争中のケース、スコアの交換を確認します。 3. 誰がスコアを付与できるか、月次の上限は何か、何と交換できるかを明文化します。 4. 1つの職能またはチームグループでパイロットを開始し、スコア付与の具体例を毎週収集します。 5. 1か月後に、スコアが同じ人に偏っていないか、通常のフィードバックを置き換えていないかを確認します。 ## 期待できるメリット このプラクティスは、具体的な貢献をより頻繁に認識し、従業員にとって承認のルールをより明確にします。マネージャーは望ましい行動を小さな報酬で簡単に補強でき、HRは組織内で実際にどのような成果が認識されているかを把握できます。 ## よくある間違い - 基準なしでスコアを付与する：従業員はすぐに、なぜある貢献が評価され、別の貢献が評価されないのかと議論し始めます。 - ギフトを高価にしすぎる：このプラクティスが賞与と競合し始め、より厳格な管理が必要になります。 - 個人的な感謝や成果についての話し合いをスコアで置き換える：物質的な印が承認を排除してはいけません。 - 偏りを監視しない：スコアは、目立たないが重要な貢献ではなく、目立つ役割に多く与えられる可能性があります。 - 上限なしでシステムを導入する：マネージャーやチームがそれぞれ異なる方法でルールを適用し始めます。 ## 参考資料 - 書籍：ダニエル・ピンク『Drive』 - 書籍：ゲイリー・チャップマン、ポール・ホワイト『The 5 Languages of Appreciation in the Workplace』 - 調査：Gallup、従業員の承認と職場のエンゲージメント ## よくある質問 ### システムの管理者は誰がなるべきですか？ 通常、ルールはHRまたはPeople Opsが管理し、マネージャーと従業員が業務でシステムを利用します。管理者は、上限、係争中のケース、交換カタログ、適用の均等性を確認するために必要です。 ### 別途のプラットフォームなしで開始できますか？ はい。パイロットには、誰がどの貢献に対してスコアを付与し、上限に対してどれだけ残っているかがわかる表やフォームで十分です。プラットフォームが必要になるのは、手動の管理が妨げになり始めたときです。 ### このプラクティスが機能しているかどうかをどのように判断しますか？ スコアの付与数だけを見ないでください。具体的な貢献の例が現れているか、さまざまなチームが参加しているか、システムが親しい同僚間のスコア交換になっていないかを確認してください。 ### 従業員がスコアを賞与の些細な代替と受け止めた場合、どうすればよいですか？ 目的を分けてください。スコアは具体的な貢献に対する頻繁な承認を支援し、賞与は成果に対する別の報酬ツールとして残ります。ルールに、一方が他方を代替するものではないことを明示してください。 ## 関連カード - [承認の定例の習慣](https://yoseno.com/ja/docs/knowledge/recognition-rituals.md) — 定期的な承認の定例の習慣は、マネージャーが大きな成功や苦情の後だけでなく、日々の業務のリズムの中で従業員の貢献に気づくのを助けます。 - [承認の壁](https://yoseno.com/ja/docs/knowledge/recognition-wall.md) — 承認の壁は、チームや組織の職場環境において、同僚の貢献を定期的に認識し、感謝の気持ちを見える化するのに役立ちます。 - [賞与制度の明確な基準](https://yoseno.com/ja/docs/knowledge/clear-bonus-criteria.md) — このプラクティスは、変動報酬を明確な条件、指標、算定ルールに結びつけ、従業員が何に対して賞与を受け取るのかを理解できるようにします。