--- title: 料金プラン description: プラットフォームの処理（回答の解析、サマリー作成、推奨事項の作成）にはクレジットを消費します。各処理の価格は固定です。 type: page locale: ja canonical: 'https://yoseno.com/ja/pricing' --- # 料金プラン プラットフォームの処理（回答の解析、サマリー作成、推奨事項の作成）にはクレジットを消費します。各処理の価格は固定です。 ## 料金プラン プラットフォームの処理（回答の解析、サマリー作成、推奨事項の作成）にはクレジットを消費します。各処理の価格は固定です。 - **パッケージS:** 800 クレジット — $10 - 試しに使うためのプランです。少人数のグループで短いサーベイを実施し、回答の分析のされ方と最終的な結果の見え方を確認できます。 - **パッケージM:** 2 500 クレジット — $25 - チームでの1回の測定期間向けです。メンバー向けの個人サマリー、見つかった改善点、それらに対する推奨事項までを含む包括的なサーベイを利用できます。 - **パッケージL:** 12 000 クレジット — $100 - 組織全体を対象とした測定期間や、複数のチーム測定期間を連続して実施できます。フォローアップ質問や再実施に使える余裕も含まれます。 - **サブスクリプション:** 1 000 クレジット／単位 — $7 / 単位／月 - 定期的な測定期間向けです。毎月クレジットが付与され、割安な価格で利用できます。 クレジットはお金ではなく、出金や組織間での移行はできません。Yoseno内でのみ消費できます。 ## お客様の場合、クレジットはどのくらいになりますか？ 見積もりは、回答者数・質問数・測定期間の頻度に基づいて算出されます。計算は上限基準で行われ、各回答へのフォローアップ質問と、測定期間の集計結果一式が利用量に含まれます。 年間の利用量が最大パッケージに収まる場合は、それをまかなえる最小のパッケージが適しています。収まらない場合は、平均的な月をまかなえる単位数のサブスクリプションが適しています。 - **サーベイの回答者数:** 50 - **サーベイの質問数:** 15 - **年間の測定期間数:** 4 - **年間クレジット量（概算）:** 46 284 - **推奨:** サブスクリプション 10 単位：月額 $70 前提条件：サーベイ内のカテゴリ 4件、各質問につき最大 5件の意味グループ、測定期間の集計結果に基づく改善点 12件、各改善点につき推奨事項2件。 計算は概算です。実際の消費量は、回答の内容とフォローアップ質問の数によって異なります。 ## お支払いに関するご質問 クレジット、パッケージ、サブスクリプション、消費について、重要なポイントを簡潔に説明します。 ### クレジットとは何ですか？ クレジットは、プラットフォームの作業量を測る単位であり、お金ではありません。各操作の価格は、共通のカタログであらかじめ定められており、回答の長さにも、その回答を分析したモデルにも依存しません。 ### パッケージまたはサブスクリプション、どちらを選べばよいですか？ パッケージは単発購入で、クレジットが組織に付与され、使い切るまで残ります。パイロット利用や、測定期間の頻度が低いケースに適しています。サブスクリプションは毎月の利用枠を提供し、クレジット単価も安くなります。定期的な測定期間向けです。上の計算機は、年間の利用量に応じて選択肢を提案します。 ### サブスクリプションの利用枠は失効しますか？ 利用枠は期間ごとに付与され、次の期間の開始時に更新されます。未使用の残高は翌期に繰り越されません。パッケージのクレジットは失効しません。利用枠が先に消費され、購入したクレジットはその後に消費されます。 ### クレジットが不足するとどうなりますか？ サーベイは回答の受け付けを続けます。回答の保存はAI呼び出しではないためです。新しいAI操作は開始されず、補充を待ちます。残高がプラスになると、保留されていた処理は自動的に再開されます。オーナーと管理者には、その旨の通知が届きます。 ### 支払いはどのように行われますか？ 購入は管理画面の課金メニューから行います。支払いは、Paddleが保護されたページ上で受け付けます。クレジットは、支払い画面から戻った時点で付与されるのではなく、プロバイダーによる確認後に付与されます。返金条件は別のドキュメントに記載されています。リンクはサイトのフッターにあります。 ### クレジットを引き出したり、譲渡したりできますか？ いいえ。クレジットは購入した組織に紐づいており、Yoseno 内でのみ消費できます。