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title: 'Cadastro e login'
description: 'Criação de conta, login, convites e acesso às organizações.'
type: doc
locale: pt-BR
canonical: 'https://yoseno.com/pt-BR/docs/account/login-register'
updated: '2026-07-30'
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# Cadastro e login

Criação de conta, login, convites e acesso às organizações.

A conta é necessária para acesso permanente ao perfil pessoal, organizações, pesquisas e resultados.
Um usuário pode pertencer a várias organizações: após o login, a plataforma abre
a organização atual e, se ainda não houver, encaminha para a criação da primeira.

## Cadastro

O cadastro comum cria uma conta pessoal com nome, e-mail e senha. A senha deve ter entre 15 e 64 caracteres — frases de senha são aceitas, sem exigências rígidas de maiúsculas, dígitos ou símbolos. Após concluí-lo, o usuário entra diretamente no serviço.

Se o cadastro foi iniciado a partir de um link de convite, o convite é aplicado automaticamente:
a conta é adicionada à organização correta com a função definida no link, e o usuário é direcionado
para essa organização. Se não houver convite, o próximo passo será a criação da própria
organização.

## Login

Para acessar o painel, utilize seu e-mail e senha. O formulário de login disponibiliza a opção «Lembrar-me» (desmarcada por padrão): sem ela vigora a sessão padrão de 7 dias; com ela ativada, a plataforma mantém a sessão até que o logout explícito seja realizado. Se a senha for perdida, é possível recuperá-la por meio de um e-mail enviado para o endereço cadastrado.

Após o login bem-sucedido, a plataforma abre a organização selecionada como atual. Se
o usuário não tiver uma organização disponível, é direcionado para o onboarding e pode criar uma nova.

## Login via pesquisa

Uma pesquisa pública pode ser acessada por meio de um link, sem necessidade de cadastro prévio no painel. No início
da pesquisa, o participante informa um e-mail: ele é usado para evitar respostas duplicadas e para permitir o acesso
aos resultados pessoais.

Se o e-mail já pertencer a um usuário existente, a plataforma pode solicitar
um código de seis dígitos enviado por e-mail. Se o usuário ainda não existir, a conta é criada durante o fluxo da pesquisa.
Em uma organização aberta, o participante informa seu nome; em uma anônima, atua anonimamente.

Este cenário não revela as respostas. Ninguém vê as respostas em sua forma bruta; apenas
dados anonimizados e agregados são divulgados quando há volume suficiente para exibição segura.

## Organizações

A lista de organizações é exibida na interface de trabalho. Para alternar para outra organização,
basta selecioná-la no painel lateral; cada organização permanece como um espaço separado
com suas próprias pesquisas, equipes, funções, pontos de melhoria e configurações.

É possível sair de uma organização a partir do menu do usuário, com confirmação. A conta permanece
acessível, mas a participação nessa organização e em suas equipes é removida. O proprietário não pode
sair de sua própria organização, e o último `Admin` não pode sair enquanto não houver outro administrador
na organização.

## Páginas relacionadas

- [Convites](https://yoseno.com/pt-BR/docs/organization/invitations.md) — Links de convite e papéis pré-configurados.
- [Como responder à pesquisa](https://yoseno.com/pt-BR/docs/surveys/taking-survey.md) — Como o respondente entra na pesquisa, responde às perguntas e o que acontece com a privacidade.
- [Perfil e notificações](https://yoseno.com/pt-BR/docs/account/profile-notifications.md) — Configurações pessoais, minhas pesquisas e mensagens sobre resultados prontos.

## Leia a seguir

- [Perfil e notificações](https://yoseno.com/pt-BR/docs/account/profile-notifications.md) — Configurações pessoais, minhas pesquisas e mensagens sobre resultados prontos.