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title: 'Auditoria ergonômica'
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# Auditoria ergonômica

A auditoria ergonômica ajuda a identificar os incômodos físicos do local de trabalho e a definir o que melhorar em móveis, iluminação, ruído, temperatura e equipamentos.

- **Temas:** Bem-estar físico, Ergonomia do local de trabalho

## O que é

A auditoria ergonômica é uma verificação das condições em que as pessoas realizam o trabalho todos os dias. O gestor ou responsável pelo escritório reúne relatos sobre móveis desconfortáveis, iluminação ruim, ruído, temperatura, falta de equipamentos e espaços para trabalho tranquilo. A prática ajuda a eliminar barreiras que não são visíveis nas tarefas, mas afetam o cansaço, a concentração e a qualidade do trabalho.

## Quando ajuda

- Os colaboradores reclamam de cansaço, dor nas costas, fadiga ocular ou dor de cabeça após o dia de trabalho.
- A equipe se distrai com frequência por causa de barulho, local de passagem ou conversas constantes ao redor.
- As pessoas trabalham com móveis desconfortáveis, monitores ruins, iluminação fraca ou temperatura inadequada.
- No escritório ou na equipe híbrida, faltam áreas silenciosas para trabalho focado e ligações rápidas.

## Por onde começar

1. Designe um responsável pela auditoria: o responsável pelo escritório, o RH ou um gestor que coletará os sinais e garantirá que as correções sejam implementadas.
2. Colete reclamações e observações sobre várias áreas: estações de trabalho, salas de reunião, iluminação, ruído, temperatura, equipamentos e espaços de concentração.
3. Faça uma vistoria rápida nos locais de trabalho e identifique problemas recorrentes que afetam várias pessoas.
4. Separe os achados em correções rápidas, aquisições e questões que exigem aprovação de orçamento ou definição de regras de uso do espaço.
5. Registre uma lista de ações com responsáveis, para que os colaboradores vejam quais problemas estão sendo tratados.

## Benefício esperado

A equipe enfrenta menos incômodos físicos no dia a dia: fica mais fácil se concentrar, fazer ligações e trabalhar sem esforço físico desnecessário. Para o gestor, fica mais fácil distinguir os incômodos organizacionais das preferências pessoais e tomar decisões sobre o ambiente de trabalho com base em sinais recorrentes.

## Erros comuns

- Reduzir a auditoria apenas à compra de móveis e ignorar ruído, iluminação, temperatura, áreas de passagem e regras de uso dos espaços.
- Coletar reclamações sem um responsável pelas soluções: os colaboradores rapidamente deixam de relatar problemas se nada muda.
- Prometer condições individuais para todos, quando o orçamento e o espaço só permitem corrigir os problemas mais frequentes e graves.
- Ignorar os colaboradores remotos: para eles, as condições básicas do local de trabalho e os equipamentos também são importantes.

## Leituras recomendadas

- Norma: ISO 9241, ergonomia da interação humano-sistema.
- Documentação: OSHA, Computer Workstations eTool.
- Livro: Stephen Pheasant, Christine Haslegrave, Bodyspace: Anthropometry, Ergonomics and the Design of Work.

## Perguntas e respostas

### Quem deve ser o responsável pela auditoria ergonômica?

Geralmente, a auditoria fica a cargo do responsável pelo escritório, do RH ou de um gestor operacional. É importante que essa pessoa tenha acesso aos colaboradores, fornecedores, orçamento e às pessoas que tomam decisões sobre o espaço.

### É possível começar sem um consultor externo?

Sim. Como primeiro passo, basta coletar as reclamações recorrentes, percorrer as áreas de trabalho e corrigir os obstáculos óbvios. Um consultor é necessário quando há requisitos complexos, decisões polêmicas ou alto risco para a saúde.

### Como saber se a auditoria trouxe benefícios?

Observe se as reclamações recorrentes sobre ruído, iluminação, temperatura, móveis e equipamentos diminuíram. Também é útil verificar se os colaboradores estão usando as áreas de concentração e as novas regras conforme planejado.

### O que fazer se os colaboradores precisam de condições diferentes?

Primeiro, resolva os problemas que são recorrentes entre muitos e que mais prejudicam o trabalho. Registre as preferências individuais separadamente e considere-as após as correções básicas.