--- title: 'Colaboradores e funções' description: 'Funções organizacionais e gestão de membros.' type: doc locale: pt-BR canonical: 'https://yoseno.com/pt-BR/docs/organization/people-roles' updated: '2026-07-30' --- # Colaboradores e funções Funções organizacionais e gestão de membros. Um colaborador é um usuário dentro de uma organização específica. Uma mesma pessoa pode ter acesso a organizações diferentes, mas a função, a equipe, os resultados e a participação nas discussões são considerados separadamente para cada uma delas. A função determina o que a pessoa pode fazer na organização: gerenciar configurações, lançar pesquisas, trabalhar com pontos de melhoria, ver colegas ou permanecer como participante anônimo. A equipe resolve outra questão: mostra a qual composição de trabalho a pessoa pertence e em qual visão de equipe suas respostas serão incluídas. O pertencimento a uma equipe não tem uma função separada. ## Funções da organização Na organização há um proprietário e cinco funções atribuíveis. | Função | Para quem | O que significa | | --- | --- | --- | | **Owner** | Criador ou atual proprietário da organização | Controle total sobre a organização, incluindo a transferência de propriedade. Não é uma função atribuível comum. | | **Admin** | Gestor, RH ou responsável pelo contorno da plataforma | Configurações da organização, convites, equipes, colaboradores, pesquisas e ações administrativas. | | **Manager** | Gestor de área ou equipe | Trabalho com seções fechadas: pesquisas, colaboradores, equipes e pontos de melhoria, mas sem configurações da organização. | | **Assistant** | Consultor ou suporte técnico do nosso serviço | Função de serviço para ajudar o cliente: esse usuário pode se conectar à organização mediante solicitação e se distingue claramente dos colaboradores do cliente. | | **Member** | Participante revelado comum da organização | Participa de equipes, vê resultados e pontos de melhoria, comenta e propõe ideias. | | **Guest** | Participante anônimo | Participa anonimamente, vê uma lista reduzida de pontos de melhoria, perfil pessoal e resultados de pesquisas concluídas; as seções de equipes e colaboradores ficam fechadas. | ## Owner e Admin Owner é o proprietário da organização. Ele tem acesso total e pode transferir a propriedade para outro colaborador. Após a transferência, o novo proprietário obtém controle total, e o antigo permanece na organização como `Admin`. `Admin` é uma função administrativa comum que pode ser atribuída a colaboradores. O administrador gerencia as configurações da organização, convites, equipes e membros. Sempre deve haver pelo menos um `Admin` na organização: o último administrador não pode ser rebaixado nem removido. ## Guest e Member A diferença entre `Guest` e `Member` está relacionada ao modo de anonimato e à revelação da identidade. Em uma organização anônima, o participante pode atuar como `Guest`: em vez do nome, ele é exibido como «Anônimo». Para a função `Guest`, as seções de equipes e colaboradores ficam fechadas, os pontos de melhoria são exibidos de forma reduzida e os tokens de API não ficam disponíveis. Se ele revelar a identidade no perfil, sua função se torna `Member`, e o espaço de trabalho é aberto completamente. Em uma organização aberta, o participante atua com o seu nome desde o início. No entanto, a privacidade das respostas não desaparece: ninguém vê as respostas em sua forma pura, e apenas respostas anonimizadas e agregados aparecem nos resultados quando há dados suficientes para uma exibição segura. ## Lista de colaboradores A lista de colaboradores ajuda a entender quem está na organização, qual é a função da pessoa e a qual equipe ela pertence. Os colaboradores revelados são visíveis pelos nomes. Os participantes anônimos não se misturam com essa lista: eles são contabilizados separadamente por um contador de anônimos e não são listados por nome. Um colaborador pode ter uma equipe dentro da organização. Isso não expande nem restringe sua função organizacional: um `Member` não se torna `Manager` ao ingressar em uma equipe, e um `Manager` não recebe uma função separada na equipe. A equipe influencia a navegação e a análise, enquanto a função influencia o acesso às ações. ## Gerenciamento de membros Novas pessoas são integradas por meio de convites com uma função predefinida. Assim, a pessoa entra imediatamente na organização com um nível de acesso claro: como gerente, colaborador ou representante do nosso serviço na função `Assistant`. A função pode ser alterada posteriormente se o usuário tiver permissão para gerenciar os membros. A atribuição de `Admin` é protegida de forma mais rigorosa: ela é realizada apenas pelo proprietário ou por outro `Admin`. Um colaborador pode ser removido da organização; nesse caso, seu vínculo com as equipes é limpo, mas os dados das pesquisas já respondidas permanecem no histórico de resultados. ## Páginas relacionadas - [Equipes](https://yoseno.com/pt-BR/docs/organization/teams.md) — Árvore de equipes e visões gerais analíticas por equipe. - [Convites](https://yoseno.com/pt-BR/docs/organization/invitations.md) — Links de convite e papéis pré-configurados. - [Perguntas frequentes](https://yoseno.com/pt-BR/docs/help/faq.md) — Respostas curtas para perguntas frequentes sobre o serviço. ## Leia a seguir - [Convites](https://yoseno.com/pt-BR/docs/organization/invitations.md) — Links de convite e papéis pré-configurados.