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title: 'O que é uma pesquisa'
description: 'Como uma pesquisa é estruturada: categorias, perguntas, opções de resposta e restrições antes da publicação.'
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locale: pt-BR
canonical: 'https://yoseno.com/pt-BR/docs/surveys/overview'
updated: '2026-07-30'
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# O que é uma pesquisa

Como uma pesquisa é estruturada: categorias, perguntas, opções de resposta e restrições antes da publicação.

A pesquisa não é um questionário único, mas a base da fase **Perguntamos** no ciclo **Perguntamos → Vemos → Discutimos → Verificamos**. Por meio dela, a organização coleta regularmente o feedback da equipe e depois compara os resultados entre as rodadas.

## Do que é composta

A pesquisa é composta por categorias, perguntas e opções de resposta.

**Categorias** agrupam perguntas relacionadas e ajudam a ler os resultados não apenas da pesquisa inteira, mas também de blocos específicos. Por exemplo, um bloco pode ser sobre transparência de processos, outro sobre interação dentro da equipe.

**Pergunta** foca em um aspecto específico para o participante. A resposta é dada por meio de uma escala ou lista de opções, podendo incluir um comentário, e se necessário, o facilitador de IA faz uma pergunta complementar. Isso ajuda a preservar não apenas a avaliação, mas também a razão por trás dela.

**Opções de resposta** fornecem a base numérica para os pontos. Normalmente, uma pergunta tem cinco opções: do sinal mais fraco ao mais forte. O feedback textual adicional é tão importante quanto a avaliação, pois é dele que surgem temas recorrentes, pontos de melhoria e ideias.

## Pesquisa baseada em modelo e manual

Uma pesquisa pode ser criada a partir de um modelo ou do zero.

Na pesquisa baseada em modelo, a estrutura já está pronta: categorias, perguntas, opções de resposta e temas de análise são pré-definidos. Esta abordagem é mais adequada para diagnósticos regulares e rodadas repetidas, pois os resultados são mais fáceis de comparar ao longo do tempo.

A pesquisa manual é útil quando você precisa verificar um tópico ou uma situação local que não esteja coberta pelos modelos prontos. Você mesmo define a estrutura, e os temas de análise são gerados durante a conclusão com base nas respostas reais dos participantes.

## Tamanho e publicação

Para publicação, a pesquisa deve ter de 3 a 36 perguntas. Uma referência prática para diagnósticos regulares é de 8 a 16 perguntas: o suficiente para ter uma visão geral sem sobrecarregar os participantes.

Uma pesquisa muito curta fornece pouco material para análise. Uma muito longa reduz a qualidade das respostas: as pessoas cansam mais rápido, respondem de forma mais mecânica e deixam menos comentários úteis.

Antes de lançar, vale verificar três coisas:

- as categorias são lidas como blocos compreensíveis, não como agrupamentos técnicos;
- cada pergunta aborda um foco claro;
- as opções de resposta são adequadas à formulação da pergunta e não induzem a uma resposta desejada.

## O que a pesquisa não resolve sozinha

A pesquisa apenas coleta um feedback honesto. Ela não aponta culpados, não substitui a discussão e não se transforma automaticamente em uma tarefa.

Em seguida, as próximas etapas do ciclo são importantes: fechar ou concluir a rodada, ver os resultados, discutir os pontos de melhoria e verificar as mudanças com uma nova rodada. Sem isso, a pesquisa continua sendo um conjunto de respostas, e não uma ferramenta de melhoria.

## Páginas relacionadas

- [Criação a partir do modelo](https://yoseno.com/pt-BR/docs/surveys/from-template.md) — A maneira mais rápida de iniciar uma pesquisa de diagnóstico pronta.
- [Criação do zero](https://yoseno.com/pt-BR/docs/surveys/from-scratch.md) — Pesquisa personalizada sem modelo pronto.
- [Editor de pesquisa](https://yoseno.com/pt-BR/docs/surveys/editor.md) — Referência de campos da pesquisa, categorias, perguntas e opções de resposta.
- [Como responder à pesquisa](https://yoseno.com/pt-BR/docs/surveys/taking-survey.md) — Como o respondente entra na pesquisa, responde às perguntas e o que acontece com a privacidade.

## Leia a seguir

- [Criação a partir do modelo](https://yoseno.com/pt-BR/docs/surveys/from-template.md) — A maneira mais rápida de iniciar uma pesquisa de diagnóstico pronta.