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title: 'Como responder à pesquisa'
description: 'Como o respondente entra na pesquisa, responde às perguntas e o que acontece com a privacidade.'
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locale: pt-BR
canonical: 'https://yoseno.com/pt-BR/docs/surveys/taking-survey'
updated: '2026-07-30'
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# Como responder à pesquisa

Como o respondente entra na pesquisa, responde às perguntas e o que acontece com a privacidade.

A pesquisa é acessada por meio de um link público. O respondente vê as perguntas uma a uma, escolhe uma opção de resposta, se desejar adiciona um comentário e, ao final, pode deixar um comentário geral sobre a pesquisa. As respostas são salvas na rodada aberta atual.

## Antes de começar

Na primeira tela, a plataforma mostra o modo de funcionamento da organização: anônimo ou aberto. É importante não pular isso: o modo determina como o respondente participa da pesquisa.

- Em uma organização anônima, o nome não é solicitado. O participante atua anonimamente.
- Em uma organização aberta, o nome é obrigatório, e o respondente atua com ele.

O e-mail é necessário para o acesso e para evitar participações repetidas ou de terceiros. Se o endereço já estiver no sistema, a plataforma pode solicitar um código de uso único. Se o respondente for novo, o cadastro é criado durante o início da pesquisa.

## Equipe

Se a organização tiver equipes, após o acesso pode aparecer a escolha da equipe. Isso não serve para controlar o respondente, mas para uma análise de equipe correta: as respostas precisam entrar na visão geral adequada dos resultados.

A equipe escolhida afeta os resultados agregados da equipe e a discussão subsequente. As respostas brutas não se tornam visíveis para o gestor ou para a equipe por causa disso.

## Perguntas e complementos

As perguntas são exibidas uma a uma. Geralmente, o respondente escolhe uma opção na escala ou em uma lista e pode adicionar um comentário com suas próprias palavras. O comentário é importante: o número mostra o grau de concordância ou tensão, enquanto o texto ajuda a entender o motivo.

Se a resposta for curta ou exigir esclarecimento, a IA pode fazer uma pergunta complementar. É possível respondê-la ou ignorá-la. O complemento serve para transformar o genérico "não entendi", "difícil" ou "está tudo bem" em um sinal mais concreto para análise.

Após todas as perguntas, aparece um comentário final. Este é o espaço para o que não coube nas perguntas individuais: contexto, um esclarecimento importante ou uma ideia geral sobre a pesquisa. O comentário é opcional.

## Privacidade das respostas

As respostas brutas não são vistas por ninguém. Os resultados incluem respostas anonimizadas e agregados, e somente quando há respostas suficientes para uma exibição segura: pelo menos 5. O resultado pessoal do respondente é separado da análise gerencial.

O anonimato oculta a autoria da resposta, mas não oculta o trabalho conjunto após as conclusões. Os pontos de melhoria, ideias e discussão são visíveis para os respondentes, porque as mudanças nascem em uma conversa aberta, e não em um relatório oculto.

## Páginas relacionadas

- [Perguntas frequentes](https://yoseno.com/pt-BR/docs/help/faq.md) — Respostas curtas para perguntas frequentes sobre o serviço.
- [Equipes](https://yoseno.com/pt-BR/docs/organization/teams.md) — Árvore de equipes e visões gerais analíticas por equipe.
- [Público da pesquisa](https://yoseno.com/pt-BR/docs/surveys/audience.md) — Público da pesquisa e regras de sua imutabilidade.

## Leia a seguir

- [Rodadas](https://yoseno.com/pt-BR/docs/results/milestones.md) — Rodadas repetidas da pesquisa que preservam o histórico do diagnóstico.