---
title: 'Менторинг и Buddy (Наставничество)'
description: 'Наставник или buddy помогает сотруднику быстрее разобраться в роли, неписаных правилах и шагах развития через регулярные рабочие разговоры.'
type: knowledge-card
locale: ru
canonical: 'https://yoseno.com/ru/docs/knowledge/mentoring-and-buddy-system'
---

# Менторинг и Buddy (Наставничество)

Наставник или buddy помогает сотруднику быстрее разобраться в роли, неписаных правилах и шагах развития через регулярные рабочие разговоры.

- **Темы:** Возможности обучения, Наставничество

## Что это

Менторинг соединяет менее опытного сотрудника с человеком, который уже проходил похожие задачи и может передать практическое знание. Buddy чаще помогает на старте: объясняет процессы, знакомит с людьми и снижает неопределенность в первые недели. Практика работает лучше, когда у пары есть понятная цель, регулярный контакт и поддержка руководителя.

## Когда помогает

- Новички долго ищут ответы и зависят от случайной помощи коллег.
- Сотрудники не понимают, какие навыки нужны для следующего шага в роли.
- Сильные специалисты накапливают знание у себя, но редко передают его другим.
- После перехода в новую команду человеку трудно понять неписаные правила работы.
- Руководитель не успевает лично сопровождать развитие каждого сотрудника.

## С чего начать

1. Выберите одну группу участников: новичков, новых лидов или сотрудников с понятным запросом на рост.
2. Назначьте наставников из людей, которые готовы регулярно помогать и умеют объяснять рабочие решения.
3. Согласуйте цель пары: адаптация, развитие конкретного навыка, подготовка к новой роли или разбор рабочих ситуаций.
4. Зафиксируйте простой ритм: короткая встреча, список тем и место, где участники отмечают договоренности.
5. Проверьте через несколько встреч, есть ли у сотрудника меньше зависших вопросов и понятнее ли следующий шаг развития.

## Ожидаемая польза

Команда быстрее передает неявное знание: сотрудник знает, к кому идти с вопросом, меньше теряется в правилах и увереннее берет новые задачи. Руководитель получает дополнительный канал поддержки развития без подмены своей ответственности.

## Типичные ошибки

- Назначить наставника формально и не выделить время на разговоры.
- Смешать роль buddy с оценкой работы: сотрудник перестает задавать честные вопросы.
- Подобрать пару только по должности, не проверив готовность и стиль общения.
- Оставить программу без цели: встречи превращаются в случайные беседы.
- Переложить на наставника решения, которые должен принимать руководитель.

## Что почитать

- Книга: Lois J. Zachary, The Mentor's Guide
- Книга: W. Brad Johnson, On Being a Mentor
- Исследование: Tammy D. Allen и соавторы, Career Benefits Associated With Mentoring for Protégés

## Вопросы и ответы

### Кто должен владеть практикой?

HR или руководитель может настроить правила, но рабочая ответственность остается у руководителя команды: он выбирает участников, связывает менторинг с задачами роли и проверяет, помогает ли пара сотруднику двигаться.

### Чем buddy отличается от ментора?

Buddy обычно помогает быстро освоиться в команде: процессы, люди, правила, бытовые вопросы. Ментор чаще работает с развитием навыков, карьерными решениями и разбором сложных рабочих ситуаций.

### Можно ли начать без отдельной программы?

Да. Достаточно выбрать несколько пар, договориться о цели и ритме встреч, а затем через короткий цикл проверить, какие вопросы закрылись и что нужно изменить в формате.

### Как понять, что практика работает?

Смотрите на рабочие признаки: сотрудник быстрее находит нужных людей, задает более точные вопросы, меньше блокируется на типовых ситуациях и может назвать следующий шаг развития.

## Связанные карточки

- [Индивидуальный план развития (IDP)](https://yoseno.com/ru/docs/knowledge/individual-development-plan.md) — Индивидуальный план развития фиксирует цели роста, навыки, проекты, обучение и регулярные разговоры о прогрессе между сотрудником и руководителем.
- [Круги наставничества](https://yoseno.com/ru/docs/knowledge/mentoring-circles.md) — Круги наставничества помогают коллегам регулярно обмениваться опытом, разбирать рабочие вопросы и поддерживать развитие без зависимости от одного ментора.