---
title: 'Дорожная карта онбординга'
description: 'Дорожная карта онбординга фиксирует первые задачи, встречи, обучение и ожидаемые компетенции, чтобы новичок и руководитель одинаково понимали путь входа в роль.'
type: knowledge-card
locale: ru
canonical: 'https://yoseno.com/ru/docs/knowledge/onboarding-roadmap'
---

# Дорожная карта онбординга

Дорожная карта онбординга фиксирует первые задачи, встречи, обучение и ожидаемые компетенции, чтобы новичок и руководитель одинаково понимали путь входа в роль.

- **Темы:** Миссия и смыслы, Готовность стартовой инфраструктуры, Поддержка на старте, Скорость входа в роль

## Что это

Это персональный план первых месяцев работы нового сотрудника. В нем руководитель и HR фиксируют цели периода, ключевые задачи, встречи с людьми, обучение, доступы и признаки готовности к самостоятельной работе. Практика помогает убрать неопределенность на старте: новичок видит, что делать дальше, а руководитель может вовремя заметить пробелы в поддержке.

## Когда помогает

- Новички часто задают одни и те же вопросы о задачах, ожиданиях и порядке работы.
- Руководитель оценивает адаптацию по ощущениям, а не по понятным признакам прогресса.
- После выхода сотрудника часть доступов, встреч или обучающих материалов готовится с задержкой.
- Сотрудник долго входит в роль, потому что не знает, какие навыки и решения от него ждут первыми.
- HR и руководитель по-разному понимают, кто отвечает за поддержку новичка.

## С чего начать

1. Опишите роль новичка через первые рабочие результаты, а не только через список обязанностей.
2. Разбейте первые месяцы на этапы и для каждого этапа зафиксируйте задачи, встречи, обучение и ожидаемые компетенции.
3. Назначьте владельцев: кто готовит доступы, кто проводит вводные встречи, кто дает обратную связь по первым задачам.
4. Согласуйте карту с новичком в первый рабочий день и покажите, где он может задавать вопросы и отмечать прогресс.
5. Проверьте карту через короткие регулярные встречи и обновляйте ее, если реальные задачи роли отличаются от плана.

## Ожидаемая польза

Новичку проще понять приоритеты и не теряться между чатами, встречами и разрозненными материалами. Руководитель получает общий план для контроля прогресса и может раньше увидеть, где не хватает доступа, контекста или поддержки.

## Типичные ошибки

- Сделать карту слишком общей: без конкретных задач, встреч и признаков готовности она превращается в памятку.
- Заполнить план только силами HR и не включить руководителя, который знает реальные ожидания роли.
- Перегрузить первые недели обучением без рабочих задач, на которых новичок применяет знания.
- Не обновлять карту после первых встреч, хотя роль, команда или приоритеты уже уточнились.
- Использовать один шаблон для всех ролей без адаптации к уровню опыта и контексту команды.

## Что почитать

- Книга: Michael D. Watkins, The First 90 Days
- Книга: Talya N. Bauer, Onboarding New Employees
- Отчет: SHRM Foundation, Onboarding New Employees: Maximizing Success

## Вопросы и ответы

### Кто должен владеть дорожной картой?

Обычно владелец роли — руководитель новичка. HR помогает с форматом, обязательными этапами и материалами, но ожидания по задачам, компетенциям и рабочему результату задает руководитель.

### Можно ли начать без сложной HR-системы?

Да. Для старта достаточно общего документа или таблицы с этапами, задачами, встречами, владельцами и признаками готовности. Важно, чтобы план был доступен новичку и регулярно обновлялся.

### На какой срок делать карту?

Срок зависит от роли и сложности входа. Практично закрыть первые недели подробно, а следующие месяцы описать через ключевые результаты, проверки прогресса и темы обучения.

### Как понять, что карта работает?

Смотрите, меньше ли у новичка неопределенности по следующим шагам, вовремя ли готовы доступы и встречи, понятны ли руководителю признаки прогресса и зоны, где нужна поддержка.

## Связанные карточки

- [Pre-boarding чек-листы](https://yoseno.com/ru/docs/knowledge/preboarding-checklists.md) — Pre-boarding чек-листы помогают подготовить документы, доступы, технику, рабочее место и первые сообщения до первого дня новичка.