---
title: Тарифы
description: 'Вы платите кредитами за работу платформы: разбор ответа, сводку, рекомендацию. Цена каждой операции фиксирована.'
type: page
locale: ru
canonical: 'https://yoseno.com/ru/pricing'
---

# Тарифы

Вы платите кредитами за работу платформы: разбор ответа, сводку, рекомендацию. Цена каждой операции фиксирована.

## Тарифы

Вы платите кредитами за работу платформы: разбор ответа, сводку, рекомендацию. Цена каждой операции фиксирована.

- **Пакет S:** 800 кредитов — 10 €
  - Чтобы попробовать: короткий опрос на небольшой группе. Хватит увидеть, как разбираются ответы и как выглядит готовый результат.
- **Пакет M:** 2 500 кредитов — 25 €
  - Один замер в команде: полный опрос с личными сводками для участников, найденными точками роста и рекомендациями к ним.
- **Пакет L:** 12 000 кредитов — 100 €
  - Замер по всей организации или несколько командных подряд — с запасом на уточняющие вопросы и повторный круг.
- **Подписка:** 1 000 кредитов / ед. — 7 € / ед. в месяц
  - Для регулярных замеров: кредиты приходят каждый месяц и стоят дешевле.

Кредит — не деньги: он не выводится, не переводится между организациями и расходуется только внутри Yoseno.

## Сколько выходит в вашем случае

Оценка считается по размеру аудитории, числу вопросов и частоте замеров. Расчёт идёт по верхней границе: в объём входят уточняющий вопрос к каждому ответу и полный набор итогов замера.

Если годовой объём укладывается в наибольший пакет, подойдёт наименьший покрывающий пакет. Если нет — подписка на число единиц, которое покрывает средний месяц.

- **Респондентов в опросе:** 50
- **Вопросов в опросе:** 15
- **Замеров в год:** 4
- **Кредитов в год · ориентировочно:** 46 284
- **Рекомендация:** Подписка на 10 единиц — 70 € в месяц

Допущения: 4 категории в опросе, до 5 смысловых групп на каждый вопрос, 12 точек роста по итогам замера и 2 рекомендации на каждую.

Расчёт примерный: фактический расход зависит от содержания ответов и числа уточняющих вопросов.

## Вопросы про оплату

Кредиты, пакеты, подписка и списания — коротко о главном.

### Что такое кредит?

Кредит — единица измерения работы платформы, а не деньги. Цена каждой операции задана единым каталогом заранее и не зависит ни от длины ответа, ни от того, какая модель его разбирала.

### Пакет или подписка — что выбрать?

Пакет — разовая покупка: кредиты зачисляются организации и остаются у неё до расходования. Он подходит для пилота и редких замеров. Подписка выдаёт квоту каждый месяц, и кредит в ней стоит дешевле; она рассчитана на регулярные замеры. Калькулятор выше подбирает вариант по годовому объёму.

### Сгорает ли квота подписки?

Квота выдаётся на период и обновляется в начале следующего: неизрасходованный остаток не переносится. Кредиты из пакета так не сгорают. Квота расходуется первой, купленные кредиты — после неё.

### Что происходит, если кредитов не хватило?

Опрос продолжает собирать ответы: сохранение ответа не является AI-вызовом. Новые AI-операции не начинаются и ждут пополнения, а после положительного остатка отложенная работа возобновляется сама. Владелец и администраторы получают об этом уведомление.

### Как проходит оплата?

Покупка открывается в биллинге кабинета, оплату принимает Paddle на своей защищённой странице. Кредиты зачисляются не по возврату из оплаты, а после подтверждения от провайдера. Условия возврата описаны в отдельном документе — ссылка в подвале сайта.

### Можно ли вывести или передать кредиты?

Нет. Кредиты закреплены за организацией, которая их приобрела, и расходуются только внутри Yoseno.