As respostas dos colaboradores permanecem anônimas
Ninguém na organização verá quem respondeu o quê. O texto original da resposta é excluído imediatamente após a análise. Os resultados de uma pergunta só são divulgados quando ela é respondida por cinco ou mais pessoas.
- Não é possível ver quem respondeu o quê
- O texto original é excluído
- Resultados a partir de 5 respostas
- As mesmas regras se aplicam à exportação e aos agentes de IA
“Novamente o Ivan, do departamento de vendas, está estourando os prazos, e nós ficamos até tarde da noite refazendo os relatórios!”
Observam-se atrasos na transferência de dados entre departamentos, fazendo com que os prazos não sejam cumpridos.
O que acontece com a resposta
O anonimato depende do que acontece com o texto da resposta. Ele passa por três etapas e, na terceira, o texto original é excluído.
-
A pessoa responde
O colaborador faz uma avaliação na escala e escreve um comentário com as próprias palavras. O texto fica armazenado no banco de dados enquanto a análise está em andamento e, nesse período, não é mostrado a ninguém.
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O modelo de IA analisa a resposta
A análise é feita por um modelo de fornecedor externo: o texto da resposta é enviado a ele sem o nome da pessoa. O modelo identifica o tema e reescreve a resposta em uma formulação anonimizada — sem nomes, menções ou detalhes que permitam identificar o autor.
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O texto original é excluído
Após a análise, o texto escrito pelo colaborador é excluído do banco de dados. Permanecem a formulação anonimizada e o tema da resposta. Não é mais possível ler a resposta original: ela não existe mais.
Por isso, o acesso ao texto original não depende da configuração de permissões. Ele não pode ser lido nem pelo gestor, nem pelo administrador da organização, nem pelo suporte do serviço.
Quem vê o quê
O que está disponível para o colaborador e o que está disponível para o gestor.
| Dados | Colaborador | Gestor e administrador |
|---|---|---|
| Texto original da resposta | não é armazenado | não é armazenado |
| Resultado individual da pesquisa | somente o seu | somente o seu |
| Pontos de melhoria e recomendações | vê | vê |
| Resultados da pesquisa: distribuições, grupos de respostas, resultados das equipes | sem acesso | a partir de 5 respostas |
Por quanto tempo os dados são armazenados
Os prazos são definidos no serviço e são os mesmos para todas as organizações.
- 24 meses
- A organização não é utilizada e não há assinatura: o proprietário e todos os administradores recebem um aviso.
- Mais 30 dias
- Os dados da organização são excluídos permanentemente. A exclusão é cancelada se a organização voltar a ser utilizada ou se a assinatura entrar em vigor.
- 90 dias
- Logs técnicos. Não há texto das respostas neles — apenas qual solicitação, para qual modelo e quantos tokens foram consumidos.
- 24 meses
- Registros de pagamento e solicitações de demonstração.
Documentos
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Política de privacidade →
quais dados são processados, com base em quê e quais são os seus direitos
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Termos de uso →
regras de uso do serviço e responsabilidades das partes
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Cookies →
o que o site define e como revogar o consentimento
Inicie a primeira pesquisa
Veja como as respostas dos colaboradores se transformam em resultados anonimizados e pontos de melhoria com os quais a equipe pode trabalhar abertamente.
15 metodologias prontas · resumo a partir de 5 respostas