Les réponses des collaborateurs restent anonymes
Personne dans l'organisation ne verra qui a répondu quoi. Le texte original de la réponse est supprimé immédiatement après l'analyse. Les résultats d'une question ne sont visibles que lorsque cinq personnes ou plus y ont répondu.
- On ne voit pas qui a répondu quoi
- Le texte original est supprimé
- Résultats à partir de 5 réponses
- Les mêmes règles s'appliquent aux exports et aux agents IA
« Encore Ivan du service commercial qui ne tient pas les délais, on reste jusqu'à tard dans la nuit à refaire les rapports ! »
On constate des retards dans la transmission des données entre les services voisins, ce qui fait que les délais ne sont pas respectés.
Ce que devient une réponse
L'anonymat repose sur ce qu'il advient du texte de la réponse. Celui-ci passe par trois étapes, et à la troisième, le texte original est supprimé.
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La personne répond
Le collaborateur choisit une option sur l'échelle et écrit un commentaire avec ses propres mots. Le texte est conservé dans la base de données pendant l'analyse et n'est montré à personne pendant ce temps.
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Le modèle IA analyse la réponse
L'analyse est réalisée par un modèle d'un fournisseur externe : le texte de la réponse lui est transmis sans le nom de la personne. Le modèle identifie le thème et réécrit la réponse sous une formulation anonymisée — sans noms, sans références ni détails permettant d'identifier l'auteur.
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Le texte original est supprimé
Après l'analyse, le texte écrit par le collaborateur est supprimé de la base de données. Il reste la formulation anonymisée et le thème de la réponse. Il est impossible de relire la réponse d'origine : elle n'existe plus.
Ainsi, l'accès au texte original ne dépend pas de la configuration des droits. Ni le manager, ni l'administrateur de l'organisation, ni le support du service ne peuvent le lire.
Qui voit quoi
Ce qui est accessible au collaborateur et ce qui l'est au manager.
| Données | Collaborateur | Manager et admin |
|---|---|---|
| Texte original de la réponse | Non conservé | Non conservé |
| Résultat personnel de l'enquête | Uniquement le sien | Uniquement le sien |
| Axes d'amélioration et recommandations | Voit | Voit |
| Résultats de l'enquête : distributions, groupes de réponses, résultats des équipes | Pas d'accès | À partir de 5 réponses |
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les durées sont définies dans le service et sont identiques pour toutes les organisations.
- 24 mois
- L'organisation n'est pas utilisée et il n'y a pas d'abonnement : le propriétaire et tous les administrateurs reçoivent un avertissement.
- 30 jours supplémentaires
- Les données de l'organisation sont supprimées définitivement. La suppression est annulée si l'organisation est à nouveau utilisée ou si un abonnement devient actif.
- 90 jours
- Journaux techniques. Ils ne contiennent pas le texte des réponses — seulement la requête, le modèle utilisé et le nombre de tokens consommés.
- 24 mois
- Enregistrements de paiement et demandes de démo.
Documents
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Politique de confidentialité →
quelles données sont traitées, sur quelle base et quels sont vos droits
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Conditions d'utilisation →
les règles d'utilisation du service et la responsabilité des parties
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ce que le site dépose et comment retirer votre consentement
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Voyez comment les réponses des collaborateurs se transforment en résultats anonymisés et en axes d'amélioration sur lesquels l'équipe peut travailler ouvertement.
15 méthodes prêtes à l'emploi · synthèse à partir de 5 réponses