Base de conocimientos de prácticas

Acerca de la base de conocimientos

Catálogo de prácticas y su relación con las recomendaciones de la plataforma.

Secciones de la documentación

Filtros

Las tarjetas se pueden filtrar por tema y nivel de aplicabilidad.

Tema Nivel

Tema seleccionado Orientación al cliente: El enfoque de la empresa en las necesidades reales de los clientes y la disposición a tomar sus objetivos como punto de partida, en lugar de priorizar la comodidad interna.

Tarjetas de prácticas

Prácticas de gestión publicadas, relacionadas con temas y recomendaciones.

2 uds.

Organización Equipo

Customer-Centricity Reviews

El análisis periódico de opiniones y relatos de clientes ayuda a los equipos a ver el beneficio real del producto y a conectar el trabajo diario con las necesidades de los usuarios.

Orientación al cliente Misión y propósito Orgullo por el producto

Organización

Sesiones de storytelling

El intercambio regular de historias de clientes, empleados y socios ayuda a vincular la misión con las decisiones reales de trabajo y las contribuciones de los equipos.

Orientación al cliente Misión y propósito Orgullo por el producto Importancia del trabajo del equipo

Cómo se relaciona la base de conocimientos con el producto

Áreas de mejora El área de mejora recopila señales por temas y se convierte en una unidad de trabajo. Recomendaciones Las recomendaciones se seleccionan de tarjetas relacionadas con los temas del área de mejora.