recomendación para el área de mejora
Matriz RACI
Establece quién hace el trabajo, quién toma la decisión, con quién hay que consultar y a quién basta con informar.
Por qué es adecuada
La práctica separa los roles superpuestos y hace que la ruta de decisión sea clara para los participantes.
La plataforma propone el siguiente paso, mientras que la decisión final y la forma de aplicación quedan en manos de la organización.