Wissensdatenbank für Praktiken

Über die Wissensdatenbank

Katalog der Praktiken und Verbindung zu den Empfehlungen der Plattform.

Dokumentationsabschnitte

Filter

Karten lassen sich nach Thema und Anwendbarkeitsstufe filtern.

Thema Stufe

Ausgewähltes Thema Kundenorientierung: Die Ausrichtung des Unternehmens auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden und die Bereitschaft, von deren Aufgaben auszugehen – nicht von interner Bequemlichkeit.

Praxiskarten

Veröffentlichte Managementpraktiken, die mit Themen und Empfehlungen verknüpft sind.

2 Stk.

Organisation Team

Customer-Centricity Reviews

Regelmäßige Reviews von Kundenfeedback und -geschichten helfen Teams, den tatsächlichen Nutzen des Produkts zu erkennen und die tägliche Arbeit mit den Bedürfnissen der Nutzer zu verbinden.

Kundenorientierung Mission und Sinn Stolz auf das Produkt

Organisation

Storytelling-Sessions

Der regelmäßige Austausch von Geschichten von Kunden, Mitarbeitenden und Partnern hilft, die Mission mit realen Arbeitsentscheidungen und dem Beitrag der Teams zu verknüpfen.

Kundenorientierung Mission und Sinn Stolz auf das Produkt Bedeutung der Teamarbeit

Wie die Wissensdatenbank mit dem Produkt zusammenhängt

Entwicklungspunkte Ein Entwicklungspunkt sammelt Signale nach Themen und wird zur Arbeitseinheit. Empfehlungen Empfehlungen werden aus Karten zusammengestellt, die mit den Themen des Entwicklungspunkts verknüpft sind.