Finden Sie heraus, was Ihrem Team wirklich im Weg steht
Die Mitarbeitenden antworten anonym – und sagen Dinge, die sie im Einzelgespräch nicht sagen würden. Yoseno zeigt Ihnen, welche Probleme bei verschiedenen Menschen immer wieder auftreten, und schlägt einen ersten Schritt vor. Persönliche Antworten lesen Sie nicht – nur das Gesamtbild.
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Feedback des Teams
Bei der Übergabe von Arbeit zwischen Abteilungen kommt es regelmäßig zu Verzögerungen, und es ist unklar, wer den nächsten Schritt übernimmt.
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Wichtigstes wiederkehrendes Thema
Verantwortung an Prozessschnittstellen
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Entwicklungspunkt
Wiederkehrende Spannung im Arbeitsalltag, die durch die Antworten des Teams bestätigt wird – nicht die Bewertung einer einzelnen Person.
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Nächster Schritt
Die Regeln für die Übergabe besprechen, eine Änderung auswählen und eine verantwortliche Person benennen.
Fragen Sie nach dem Schwierigen – und suchen Sie nicht den Urheber der Kritik
Für die Mitarbeitenden ist es wichtig, die Situation mit eigenen Worten zu erklären. Für die Führungskraft geht es darum, das Gesamtbild zu sehen, ohne die Umfrage in eine Suche nach Schuldigen zu verwandeln.
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Die Skala ersetzt nicht die Worte
Die Mitarbeitenden wählen eine Bewertung und ergänzen einen Kommentar: was passiert, wo Schwierigkeiten entstehen und was in der Arbeit fehlt.
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Der Service hilft, den Gedanken zu präzisieren
Ist die Antwort kurz oder emotional, stellt der KI-Assistent eine Folgefrage und hilft, das Signal zu präzisieren.
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Die Führungskraft sieht das Gesamtbild
Individuelle Antworten werden nicht angezeigt. Anonymisierte Ergebnisse stehen zur Verfügung, sofern die Datenschutzregeln eingehalten werden.
Das Tool schafft die Voraussetzungen für ehrliches Feedback. Das Vertrauen hängt auch davon ab, wie die Organisation die Umfrage erklärt und was sie danach tut.
Der lauteste Kommentar ist noch nicht das wichtigste Signal
Yoseno bündelt Antworten nach Führungsthemen und zeigt, wo sich Spannungen wiederholen. So bewegt sich die Führungskraft vom Gesamtbild zu einer begrenzten Liste von Problemen, die es zu bearbeiten gilt.
Gesamtbild
Zusammenfassung der Befragungsrunde
Beschreibt kurz den Zustand des Teams und hilft zu verstehen, worauf man als Nächstes achten sollte.
Fokusbereiche
Kategorien und Fragen
Sie zeigen, in welchen Arbeitsbereichen starke und problematische Signale gebündelt sind.
Fokus für die Lösung
Entwicklungspunkte
Wiederkehrende Themen mit Beschreibung der Ursache und einem Gesamtbild der Antworten. Eine Einzelmeinung wird nicht zum Problem des gesamten Teams.
Das Hauptproblem erhält einen nächsten Schritt
Die Plattform trifft keine Managemententscheidung. Sie bündelt an einem Ort alles, was Führungskraft und Team benötigen, um sich abzustimmen und mit der Arbeit zu beginnen.
Yoseno schlägt eine Praktik zum Thema vor. Die Wahl der Lösung und die Verantwortung dafür bleiben bei den Menschen.
Wiederkehrende Spannung
Verantwortung geht bei der Arbeitsübergabe verloren
Die Teams verstehen unterschiedlich, wer das Ergebnis übernimmt und die nächste Phase startet.
Vorgeschlagene Vorgehensweise
Regeln für die Arbeitsübergabe vereinbaren
Eine fertige Praktik dient als Ausgangspunkt: sie lässt sich besprechen und an die Gegebenheiten des Teams anpassen.
Beteiligung des Teams
Ideen und Kommentare bleiben direkt am Entwicklungspunkt, damit die Entscheidung die Erfahrung derjenigen berücksichtigt, die täglich mit dem Prozess arbeiten.
Verantwortliche:r
Aus dem Team ernannt
Status
In Arbeit
Thema für den Vergleich
Verantwortung an der Schnittstelle von Prozessen
Die nächste Befragungsrunde führt zurück zu den Fakten
Dasselbe Team antwortet erneut, und die Führungskraft vergleicht den Stand zum selben Thema. Wenn die Belastung anhält, ist das ein Grund, den Ansatz zu überdenken.
Der Vergleich zeigt, was sich zum Thema geändert hat, beweist aber nicht, dass eine einzelne Entscheidung die Ursache war: Zusammen mit ihr könnten sich auch andere Arbeitsbedingungen geändert haben.
Beginnen Sie mit der Frage, die vor dem Team steht
Wählen Sie eine Methodik für die konkrete Aufgabe: Zusammenarbeit, Rollenklarheit, Engagement oder Teamzustand.
Methoden auf Deutsch: 15
Den gesamten Katalog öffnen →Austrittsumfrage
Hilft, die Austrittsgründe behutsam zu erfassen und zu verstehen, welche Arbeitserfahrungen für künftige Mitarbeitende verbessert werden sollten.
Wohlbefinden (SHAPE)
Hilft zu verstehen, ob Mitarbeitende genügend Energie, Unterstützung und Bedingungen für eine ruhige, stabile Arbeit haben.
Anerkennung und Vergütung
Hilft zu verstehen, ob Mitarbeitende Anerkennung für ihren Beitrag und die Fairness der Vergütung empfinden.
Von der Frage der Führungskraft bis zur überprüfbaren Veränderung
Jedes Ergebnis führt zur nächsten Aktion im Produkt, daher endet die Umfrage nicht mit einer Zusammenfassung.
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01
Dem Team eine Frage stellen
Eine fertige Methodik wählen oder eine Umfrage für Ihre Situation zusammenstellen.
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02
Das Wichtigste erkennen
Ein anonymisiertes Bild erhalten und wiederkehrende Probleme identifizieren.
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03
Sich auf eine Maßnahme einigen
Die vorgeschlagene Praktik besprechen, die Lösung anpassen und eine verantwortliche Person benennen.
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04
Die Veränderung überprüfen
Die nächste Befragungsrunde durchführen und die Belastung zum selben Thema vergleichen.
Yoseno verspricht weder ein garantiertes Ergebnis noch einen Zeitrahmen für Verbesserungen. Die Plattform hilft, systematisch Feedback zu sammeln, Entscheidungen zu treffen und die Dynamik zu überprüfen.
Starten Sie mit der Frage, die es dem Team zu stellen gilt
Erstellen Sie eine Organisation und starten Sie die erste Umfrage selbst. Wenn das Szenario komplex ist, gehen wir es gemeinsam in der Demo durch.
15 fertige Methodiken · Auswertung ab 5 Antworten