Base de conocimientos de prácticas

Acerca de la base de conocimientos

Catálogo de prácticas y su relación con las recomendaciones de la plataforma.

Secciones de la documentación

Filtros

Las tarjetas se pueden filtrar por tema y nivel de aplicabilidad.

Tema Nivel

Tema seleccionado Derecho a equivocarse: Cultura en la que los errores no intencionados se perciben como una oportunidad para aprender, y no como un motivo de castigo.

Tarjetas de prácticas

Prácticas de gestión publicadas, relacionadas con temas y recomendaciones.

2 uds.

Organización Equipo

Blameless Postmortems

Blameless Postmortems ayudan a analizar incidentes sin buscar culpables, para que el equipo vea las causas del fallo y pueda cambiar el proceso más rápido.

Derecho a equivocarse Oportunidades de aprendizaje Transparencia de procesos Seguridad psicológica

Equipo

Proceso circular

El proceso circular da a cada participante el mismo tiempo para hablar, para que el equipo escuche las opiniones calladas y no deje la discusión en manos de las personas más activas.

Derecho a equivocarse Comunicaciones abiertas Seguridad psicológica Consideración de la opinión

Cómo se relaciona la base de conocimientos con el producto

Áreas de mejora El área de mejora recopila señales por temas y se convierte en una unidad de trabajo. Recomendaciones Las recomendaciones se seleccionan de tarjetas relacionadas con los temas del área de mejora.