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Processus et modes de travail

Efficacité du télétravail et du travail hybride

Aide à comprendre dans quelle mesure le travail à distance ou hybride reste clair, pratique et équitable pour tous.

Sections
3
Questions
12
Qui interroger
Collaborateur travaillant à distance, en mode hybride ou dans une configuration distribuée avec ses collègues.
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réponses masquées · synthèse à partir de 5 réponses

Occasion

Quand la réaliser

Votre organisation fonctionne en mode distribué ou hybride. Vous constatez que les collaborateurs à distance sortent du champ d'information, ou que les règles du jeu diffèrent entre le bureau et le domicile. Cette enquête aide à construire une expérience de travail équitable, quel que soit le lieu.

De quoi elle est composée

Ce qu'elle montrera

L'enquête est divisée en sections. Pour chacune, on verra séparément : ce qui fonctionne déjà et ce qui freine les personnes.

Productivité et coordination
Indique si le format de travail hybride ou à distance actuel permet d'effectuer le travail sans pertes excessives de concentration, de réunions, de synchronisation et de levée des blocages.
Accès au contexte
Montre dans quelle mesure le collaborateur reçoit les décisions, les raisons des changements et les accords de travail quel que soit son lieu de travail.
Inclusion et égalité de participation
Montre si les collaborateurs en télétravail et en mode hybride peuvent participer aux discussions, aux décisions, au feedback et à la visibilité de leurs contributions à égalité avec les collaborateurs sur site.
Comment nous posons les questions

À quoi ressemblent les questions

Ci-dessous, les vraies questions de cette enquête, une par section.

  1. Dans le mode de travail actuel, je dispose de suffisamment de temps ininterrompu pour effectuer mon travail principal sans interruptions constantes.

    Ce qu'elle évalue
    Vérifier si le format de travail hybride ou à distance actuel fournit suffisamment de temps ininterrompu pour le travail principal, sans morcellement constant de la journée ni besoin de se remettre dans le contexte.
    Réponse sur l'échelle
    de « Pas d'accord » à « D'accord »
    Précision ouverte
    Qu'est-ce qui perturbe le plus souvent votre concentration dans le mode de travail actuel ?

  2. Les décisions et accords importants issus des discussions me parviennent à temps via les sources communes.

    Ce qu'elle évalue
    Vérifier si le répondant prend connaissance des décisions et accords importants issus des sources communes de l'équipe à temps, et non par hasard, via des clarifications personnelles ou après coup.
    Réponse sur l'échelle
    de « Pas d'accord » à « D'accord »
    Précision ouverte
    Quelles décisions ou accords vous parviennent le plus souvent par hasard ou trop tard ?

  3. Les réunions dans mon équipe me donnent une réelle opportunité de participer aux discussions, même si je travaille ou qu'une partie de mes collègues travaille à distance.

    Ce qu'elle évalue
    Vérifier si le collaborateur a réellement la possibilité de participer aux discussions lors des réunions, quelle que soit la localisation des participants.
    Réponse sur l'échelle
    de « Pas d'accord » à « D'accord »
    Précision ouverte
    Qu'est-ce qui vous empêche le plus souvent de participer aux discussions en réunion ?

L'évaluation montre où se situe la tension, et les mots des gens expliquent pourquoi elle est apparue. La façon dont ces réponses dessinent une vue d'ensemble est expliquée dans la méthodologie.

Ce que vous obtenez

Ce que contient le rapport

Le rapport montre l'efficacité de la coordination à distance, l'égalité d'accès au contexte de travail et à l'information, et le sentiment d'isolement éventuel des collaborateurs à distance au moment des décisions communes.

Le rapport ne se réduit pas à un seul score. Il montre des axes d'amélioration : des thèmes récurrents et des tensions de travail visibles chez plusieurs personnes à la fois. Chacun est composé de synthèses anonymisées — Les réponses individuelles ne figurent pas dans le rapport. Ce qui arrive ensuite au rapport est illustré par l'ensemble du parcours.

rapport · Efficacité du télétravail et du travail hybride

catégories de l'enquête

Productivité et coordination Accès au contexte Inclusion et égalité de participation

de la découverte à la vérification

axe d'amélioration recommandation responsable l'enquête suivante
Chaque axe d'amélioration comprend une recommandation, un responsable et une vérification lors de la prochaine enquête.

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L'enquête est déjà prête : catégories, questions et format du rapport sont prêts. Il ne reste plus qu'à décider qui interroger et à donner l'accès aux collaborateurs.

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