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Procesos y formatos de trabajo

Eficacia del trabajo híbrido y remoto

Ayuda a entender hasta qué punto el trabajo remoto o híbrido sigue siendo claro, cómodo y equitativo para todos.

Secciones
3
Preguntas
12
A quién preguntar
Empleado que trabaja de forma remota o híbrida, o en un esquema distribuido con sus colegas

respuestas ocultas · resumen a partir de 5 respuestas

Motivo

Cuándo realizarlo

Tu empresa trabaja en formato distribuido o híbrido. Notas que las personas que trabajan de forma remota se quedan fuera del flujo de información, o que en la oficina y en casa se aplican reglas distintas. Esta encuesta te ayudará a configurar una experiencia laboral equitativa, sin importar la ubicación.

De qué está compuesto

Qué mostrará

La encuesta se divide en secciones. En cada una se verá por separado qué funciona ya y qué obstaculiza a las personas.

Productividad y coordinación
Indica si el actual formato híbrido o remoto permite trabajar sin perder demasiado tiempo o energía en mantener la concentración, asistir a reuniones, coordinar y desbloquear tareas.
Acceso al contexto
Muestra en qué medida las decisiones, los motivos de los cambios y los acuerdos de trabajo llegan al empleado, sin importar dónde trabaje.
Inclusión e igualdad de participación
Muestra si las personas que trabajan de forma remota o híbrida pueden participar en las discusiones y decisiones, recibir retroalimentación y conseguir que su contribución sea igual de visible que la de quienes trabajan en la oficina.
Cómo preguntamos

Cómo son las preguntas

A continuación se muestran preguntas reales de esta encuesta, una de cada sección.

  1. En el formato de trabajo actual, tengo suficiente tiempo ininterrumpido para realizar mi trabajo principal sin cambios de contexto constantes.

    Qué evalúa
    Verificar si el formato híbrido o remoto actual permite tener suficiente tiempo ininterrumpido para el trabajo principal, sin que el día se fragmente constantemente ni haya que volver a recuperar el contexto.
    Respuesta en la escala
    de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
    Aclaración abierta
    ¿Qué es lo que más te hace perder la concentración en el formato de trabajo actual?
  2. Las decisiones y acuerdos importantes derivados de las discusiones me llegan a tiempo desde fuentes compartidas.

    Qué evalúa
    Comprobar si el encuestado se entera a tiempo de las decisiones y acuerdos importantes a través de las fuentes compartidas del equipo, y no por casualidad, mediante aclaraciones personales o a posteriori.
    Respuesta en la escala
    de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
    Aclaración abierta
    ¿Qué decisiones o acuerdos te llegan con más frecuencia por casualidad o demasiado tarde?
  3. Las reuniones de nuestro equipo me dan una oportunidad real de participar en las conversaciones, incluso si algunos de mis colegas o yo no trabajamos desde la oficina.

    Qué evalúa
    Verificar si el empleado tiene una oportunidad real de participar en las conversaciones de las reuniones, independientemente de la ubicación de los participantes.
    Respuesta en la escala
    de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
    Aclaración abierta
    ¿Qué te impide con más frecuencia participar en las conversaciones de las reuniones?

La puntuación muestra dónde está la tensión, y las palabras de las personas, por qué surgió. Cómo se construye el panorama general a partir de estas respuestas se detalla en metodología.

Qué obtienes

Qué encontrarás en el informe

El informe mostrará con qué eficacia los equipos coordinan el trabajo a distancia, si todas las personas tienen el mismo acceso al contexto laboral y a la información, y si quienes trabajan de forma remota se sienten aislados a la hora de tomar decisiones conjuntas.

El informe no se reduce a una sola puntuación. Muestra áreas de mejora: temas recurrentes y tensiones laborales que se aprecian en varias personas a la vez. Cada una se compone de resúmenes anonimizados — las respuestas individuales no se incluyen en el informe. Lo que ocurre después con el informe se muestra en todo el flujo de trabajo.

informe · Eficacia del trabajo híbrido y remoto

secciones de la encuesta

Productividad y coordinación Acceso al contexto Inclusión e igualdad de participación

del hallazgo a la verificación

área de mejora recomendación responsable siguiente encuesta
Cada área de mejora tiene una recomendación, un responsable y una verificación en la siguiente encuesta.

Lanza «Eficacia del trabajo híbrido y remoto» en tu organización

La encuesta ya está armada: secciones, preguntas y formato del informe están listos. Solo queda decidir a quién encuestar y dar acceso a las personas.

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15 metodologías listas · resumen a partir de 5 respuestas