Austrittsumfrage
Hilft, die Austrittsgründe behutsam zu erfassen und zu verstehen, welche Arbeitserfahrungen für künftige Mitarbeitende verbessert werden sollten.
- Abschnitte
- 3
- Fragen
- 12
- Wen befragen?
- Mitarbeitende, die das Unternehmen verlassen
Antworten anonym · Zusammenfassung ab 5 Antworten
Wann durchführen?
Ein Teammitglied hat die Kündigung eingereicht. Sie möchten ehrlich und wertschätzend Feedback einholen, um die wahren Gründe für das Verlassen zu verstehen und herauszufinden, was hätte anders gemacht werden können. Diese Vorlage ermöglicht es, gute Beziehungen aufrechtzuerhalten und Daten zu sammeln, die helfen, die Fluktuation in Zukunft zu senken.
Was sie zeigt
Die Umfrage ist in Abschnitte unterteilt. Für jeden Abschnitt ist separat sichtbar, was bereits gut funktioniert und was den Menschen im Weg steht.
- Entschluss zu gehen
- Was bei der Kündigung ausschlaggebend war: der Hauptfaktor, die Häufung von Gründen, ein externer Pull-Faktor und ein akuter Auslöser.
- Arbeitserfahrung
- Welche Aspekte der Arbeitserfahrung die Mitarbeitenden im Unternehmen hielten oder den Austritt wahrscheinlicher machten.
- Kontakt nach dem Austritt
- Ob Vertrauen, Weiterempfehlung und Bedingungen für Alumni- oder Boomerang-Kontakte erhalten bleiben.
Wie die Fragen aussehen
Im Folgenden sehen Sie die echten Fragen dieser Umfrage – jeweils eine aus einem anderen Abschnitt.
-
Ausschlaggebend für meinen Entschluss zu gehen waren Faktoren, die mit der Arbeitserfahrung im Unternehmen zusammenhingen.
- Was die Frage prüft
- Verstehen, ob der/die Mitarbeitende den Hauptgrund für die Kündigung den internen, vom Unternehmen beeinflussbaren Faktoren zuschreibt oder externen und persönlichen Umständen.
- Antwort auf der Skala
- von „Stimme nicht zu“ bis „Stimme zu“
- Offene Folgefrage
- Was war der Hauptfaktor für die Entscheidung, wenn er nicht mit der Arbeitserfahrung im Unternehmen zusammenhing?
-
Das Arbeitstempo, der Aufgabenumfang und die verfügbaren Ressourcen ermöglichten mir ein stabiles Arbeiten ohne ständige Überlastung.
- Was die Frage prüft
- Verstehen, ob Mitarbeitende die Bedingungen und Arbeitsbelastung als tragbar und bindend oder als steuerbaren Faktor wahrnahmen, der die Stabilität verringerte und den Weggang begünstigte.
- Antwort auf der Skala
- von „Stimme nicht zu“ bis „Stimme zu“
- Offene Folgefrage
- Was genau an Tempo, Aufgabenumfang oder Ressourcen führte zu ständiger Überlastung?
-
Der Prozess meines Ausscheidens aus dem Unternehmen verläuft respektvoll, verständlich und korrekt.
- Was die Frage prüft
- Verstehen, ob das Offboarding dem Mitarbeitenden ein normales Ende der Arbeitsbeziehung vermittelt: mit klaren Schritten, respektvollem Ton, korrekter Übergabe und ohne Druck oder Ignorieren.
- Antwort auf der Skala
- von „Stimme nicht zu“ bis „Stimme zu“
- Offene Folgefrage
- Was erscheint Ihnen im Austrittsprozess besonders unkorrekt, respektlos oder unverständlich?
Die Bewertung zeigt, wo Spannung herrscht; die Aussagen der Menschen zeigen, warum sie entstanden ist. Wie aus diesen Antworten ein Gesamtbild entsteht, erfahren Sie in der Methodik.
Was im Bericht steht
Der Bericht fasst die Antworten der Ausscheidenden zusammen: was der Hauptgrund für das Verlassen war, wie sie ihre Arbeitserfahrung im Unternehmen insgesamt bewerten und ob sie bereit sind, Sie weiterzuempfehlen oder in Kontakt zu bleiben. Sie erkennen systemische Probleme, die Mitarbeitende zum Gehen bewegen.
Der Bericht reduziert sich nicht auf einen einzelnen Punkt. Er zeigt Entwicklungspunkte – wiederkehrende Themen und Spannungen im Arbeitsalltag, die bei mehreren Menschen sichtbar sind. Jeder davon setzt sich zusammen aus anonymisierten Zusammenfassungen — Einzelne Antworten fließen nicht in den Bericht ein. Was als Nächstes mit dem Bericht passiert, zeigt der gesamte Ablauf.
Umfrageabschnitte
vom Befund zur Überprüfung
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Die Umfrage ist bereits zusammengestellt: Abschnitte, Fragen und die Berichtsansicht sind fertig. Sie müssen nur noch entscheiden, wen Sie befragen, und den Mitarbeitenden Zugang geben.