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Bienestar y carga de trabajo

Equilibrio entre el trabajo y la vida personal

Ayuda a comprender dónde el trabajo invade el tiempo personal y qué impide que las personas se recuperen plenamente.

Secciones
5
Preguntas
14
A quién preguntar
Empleado de la empresa cuyas tareas laborales, comunicaciones o límites de vacaciones pueden invadir el tiempo personal.

respuestas ocultas · resumen a partir de 5 respuestas

Motivo

Cuándo realizarlo

Los empleados suelen trabajar por las noches, responden a mensajes los fines de semana y no pueden descansar plenamente ni siquiera en vacaciones. Quieres medir hasta qué punto se han desdibujado los límites entre el trabajo y la vida personal, y entender quién provoca ese ritmo: las personas o los procesos.

De qué está compuesto

Qué mostrará

La encuesta se divide en secciones. En cada una se verá por separado qué funciona ya y qué obstaculiza a las personas.

Horas extra y gestionabilidad de la carga
Muestra en qué medida el trabajo excede regularmente los límites de tiempo esperados y si es posible renegociar la carga a tiempo.
Disponibilidad fuera del horario laboral
Muestra si existe una expectativa explícita o implícita de responder a mensajes, llamadas y tareas laborales después de la jornada laboral.
Recuperación y desconexión psicológica
Muestra si el empleado consigue dejar de pensar en el trabajo y recuperarse en su tiempo personal.
Desconexión en vacaciones
Muestra si el empleado puede desconectar de verdad durante las vacaciones gracias a la transferencia de tareas, la sustitución y las excepciones claras.
Normas sobre los límites y apoyo del responsable
Muestra en qué medida las normas de urgencia, disponibilidad y comportamiento del responsable hacen que los límites personales sean claros y se respeten.
Cómo preguntamos

Cómo son las preguntas

A continuación se muestran preguntas reales de esta encuesta, una de cada sección.

  1. Con frecuencia tengo que realizar tareas laborales por las noches, los fines de semana o en mi tiempo personal para cumplir con las expectativas laborales.

    Qué evalúa
    Entender con qué frecuencia la realización de tareas requiere tiempo fuera de la jornada laboral prevista y se convierte en una forma habitual de cumplir con las expectativas laborales.
    Respuesta en la escala
    de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
    Aclaración abierta
    ¿Qué ayuda a que las tareas normalmente se realicen dentro del horario laboral?
  2. Al terminar la jornada laboral, suelo revisar los chats de trabajo, el correo o las tareas, aunque no tengo una guardia previamente acordada.

    Qué evalúa
    Entender en qué medida el empleado permanece realmente conectado a los canales de trabajo en su tiempo personal sin un acuerdo formal de disponibilidad.
    Respuesta en la escala
    de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
    Aclaración abierta
    ¿Qué te ayuda a mantener la calma y a no revisar los canales de trabajo después de la jornada?
  3. Después de la jornada laboral, las tareas de trabajo suelen quedarse en mi cabeza por estar sin terminar, por tener prioridades poco claras o por la expectativa de urgencia.

    Qué evalúa
    Entender si la organización del trabajo impide a la persona desconectar mentalmente al terminar la jornada: si hay tareas sin cerrar, próximos pasos poco claros, prioridades difusas o la expectativa de tener que retomar el trabajo con urgencia.
    Respuesta en la escala
    de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
    Aclaración abierta
    ¿Qué te ayuda a dar por finalizada mentalmente la jornada laboral y a no tener las tareas en la cabeza?

La puntuación muestra dónde está la tensión, y las palabras de las personas, por qué surgió. Cómo se construye el panorama general a partir de estas respuestas se detalla en metodología.

Qué obtienes

Qué encontrarás en el informe

El informe revelará los puntos críticos: el volumen de horas extra no controladas, la expectativa de estar disponible 24/7, la incapacidad de desconectar psicológicamente de las tareas y la calidad del descanso. Verás dónde los responsables mantienen límites saludables y dónde ellos mismos los infringen.

El informe no se reduce a una sola puntuación. Muestra áreas de mejora: temas recurrentes y tensiones laborales que se aprecian en varias personas a la vez. Cada una se compone de resúmenes anonimizados — las respuestas individuales no se incluyen en el informe. Lo que ocurre después con el informe se muestra en todo el flujo de trabajo.

informe · Equilibrio entre el trabajo y la vida personal

secciones de la encuesta

Horas extra y gestionabilidad de la carga Disponibilidad fuera del horario laboral Recuperación y desconexión psicológica Desconexión en vacaciones

del hallazgo a la verificación

área de mejora recomendación responsable siguiente encuesta
Cada área de mejora tiene una recomendación, un responsable y una verificación en la siguiente encuesta.

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La encuesta ya está armada: secciones, preguntas y formato del informe están listos. Solo queda decidir a quién encuestar y dar acceso a las personas.

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15 metodologías listas · resumen a partir de 5 respuestas