Eficacia del responsable
Ayuda a entender qué aspectos de la labor del responsable apoyan al equipo y qué conviene mejorar.
- Secciones
- 6
- Preguntas
- 15
- A quién preguntar
- Empleado del equipo o persona que trabaja habitualmente con el responsable evaluado
respuestas ocultas · resumen a partir de 5 respuestas
Cuándo realizarlo
Quieres desarrollar una cultura de gestión y dar a los responsables una retroalimentación honesta de sus equipos. Muchas veces, las personas no pueden decirle al responsable en persona que les falta apoyo, claridad o reconocimiento. La encuesta ayudará a destacar los puntos fuertes de cada responsable y las áreas en las que puede mejorar.
Qué mostrará
La encuesta se divide en secciones. En cada una se verá por separado qué funciona ya y qué obstaculiza a las personas.
- Claridad de objetivos
- Comprensión de las prioridades, el resultado esperado, los criterios de éxito y la relación del trabajo con los objetivos del equipo.
- Calidad de las reuniones 1:1
- Utilidad de las reuniones individuales como canal de atención, apoyo, retroalimentación, eliminación de obstáculos y acuerdos sobre los próximos pasos.
- Coaching y desarrollo
- Ayuda al empleado en el aprendizaje, en la retroalimentación significativa, en la búsqueda de soluciones y en el desarrollo de la autonomía.
- Reconocimiento de la contribución
- Visibilidad de la contribución concreta del empleado y comprensión de qué fue exactamente valioso para el equipo, el cliente o el resultado.
- Equidad en las decisiones
- Claridad, coherencia y explicación respetuosa de las decisiones de gestión, incluidas las compensaciones impopulares.
- Comunicación y retroalimentación
- Escucha, contexto oportuno, canales claros para preguntas y reacción a la retroalimentación de los empleados.
Cómo son las preguntas
A continuación se muestran preguntas reales de esta encuesta, una de cada sección.
-
Mi responsable me ayuda a entender cómo mi trabajo se relaciona con los resultados del equipo.
- Qué evalúa
- Comprobar si el responsable explica la relación entre las tareas del empleado y el resultado del equipo, de modo que las expectativas se perciban como parte de la dirección general del trabajo.
- Respuesta en la escala
- de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
- Aclaración abierta
- ¿En qué tareas te cuesta más ver la relación con los resultados del equipo?
-
Después de las conversaciones importantes en las reuniones 1:1 con mi responsable, tengo claros los próximos pasos y retomamos los acuerdos.
- Qué evalúa
- Verificar si las conversaciones importantes en las reuniones 1:1 se convierten en acciones claras y en seguimiento, en lugar de quedarse solo en una conversación sin continuidad.
- Respuesta en la escala
- de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
- Aclaración abierta
- ¿Qué temas o acuerdos de las reuniones 1:1 se pierden con más frecuencia por falta de un seguimiento claro?
-
Mi responsable me asigna tareas que desarrollan mi autonomía y me explica de antemano los límites de responsabilidad y los puntos de verificación.
- Qué evalúa
- Comprobar si el responsable desarrolla la autonomía del empleado mediante tareas laborales, dándole espacio para tomar decisiones sin perder las referencias ni los límites de responsabilidad.
- Respuesta en la escala
- de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
- Aclaración abierta
- ¿Qué es lo que más dificulta tu autonomía: la falta de tareas de este tipo, unos límites poco claros o un control demasiado estricto?
La puntuación muestra dónde está la tensión, y las palabras de las personas, por qué surgió. Cómo se construye el panorama general a partir de estas respuestas se detalla en metodología.
Qué encontrarás en el informe
El informe detalla el trabajo del responsable en seis áreas: con qué claridad establece objetivos, si sus reuniones 1:1 son útiles, si hace coaching, si toma decisiones justas, cómo da retroalimentación y si reconoce la contribución de los empleados.
El informe no se reduce a una sola puntuación. Muestra áreas de mejora: temas recurrentes y tensiones laborales que se aprecian en varias personas a la vez. Cada una se compone de resúmenes anonimizados — las respuestas individuales no se incluyen en el informe. Lo que ocurre después con el informe se muestra en todo el flujo de trabajo.
secciones de la encuesta
del hallazgo a la verificación
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