Pesquisa de desligamento
Ajuda a coletar com cuidado os motivos de saída e entender qual experiência de trabalho é importante melhorar para os futuros colaboradores.
- Seções
- 3
- Perguntas
- 12
- Quem deve responder
- Colaborador que está deixando a empresa
respostas ocultas · resumo a partir de 5 respostas
Quando aplicar
O colaborador pediu demissão. Você deseja coletar feedback de forma honesta e respeitosa para entender os verdadeiros motivos da saída e descobrir o que poderia ter sido feito de forma diferente. Este modelo permitirá manter boas relações e obter dados que ajudarão a reduzir a rotatividade no futuro.
O que a pesquisa mostra
A pesquisa é dividida em seções. Em cada uma, será possível ver separadamente o que já funciona e o que atrapalha as pessoas.
- Decisão de sair
- O que foi decisivo na saída: o fator principal, o acúmulo de motivos, o fator externo de saída e o gatilho imediato.
- Experiência de trabalho
- Quais elementos da experiência de trabalho retiveram o colaborador ou tornaram a saída mais provável.
- Vínculo após a saída
- Manutenção da confiança, da recomendação e das condições para a rede de ex-colaboradores ou para o retorno (boomerang).
Como são as perguntas
Abaixo, perguntas reais desta pesquisa, uma de cada seção.
-
Os fatores decisivos na minha decisão de sair estavam relacionados à experiência de trabalho na empresa.
- O que avalia
- Entender se o colaborador atribui o principal motivo da saída a fatores internos gerenciáveis da empresa ou a circunstâncias externas e pessoais.
- Resposta na escala
- de “Discordo” até “Concordo”
- Pergunta complementar aberta
- Qual foi o principal fator da decisão, se não estava relacionado à experiência de trabalho na empresa?
-
O ritmo de trabalho, o volume de tarefas e os recursos disponíveis me permitiam trabalhar de forma sustentável sem sobrecarga constante.
- O que avalia
- Entender se o colaborador percebia as condições e a carga de trabalho como adequadas e favoráveis à permanência ou como um fator gerenciável que reduzia a estabilidade e tornava a saída mais provável.
- Resposta na escala
- de “Discordo” até “Concordo”
- Pergunta complementar aberta
- O que exatamente no ritmo, no volume de tarefas ou nos recursos criava uma sobrecarga constante?
-
O processo da minha saída da empresa está sendo conduzido de forma respeitosa, clara e correta.
- O que avalia
- Entender se o offboarding proporciona ao colaborador uma sensação de encerramento normal das relações de trabalho: se as etapas são claras, se o tom da comunicação é suficientemente respeitoso, se há um repasse adequado das responsabilidades e se não há sensação de pressão ou de ser ignorado.
- Resposta na escala
- de “Discordo” até “Concordo”
- Pergunta complementar aberta
- O que no processo de saída parece especialmente incorreto, desrespeitoso ou confuso para você?
A avaliação mostra onde existe tensão, e as palavras das pessoas, por que ela surgiu. Como essas respostas compõem o panorama geral está explicado na metodologia.
O que estará no relatório
O relatório agrupará as respostas dos colaboradores que estão se desligando: qual foi o principal motivo da saída, como eles avaliam, em geral, sua experiência de trabalho na empresa e em que medida estão dispostos a recomendar a empresa ou a manter contato. Você verá problemas sistêmicos que fazem as pessoas saírem.
O relatório não se resume a um único ponto. Ele mostra pontos de melhoria — temas recorrentes e tensões de trabalho perceptíveis em várias pessoas ao mesmo tempo. Cada um é formado a partir de resumos anonimizados — as respostas individuais não entram no relatório. O que acontece com o relatório depois é mostrado por todo o percurso de trabalho.
seções da pesquisa
da descoberta à verificação
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Catálogo completo →Rode “Pesquisa de desligamento” na sua organização
A pesquisa já está montada: seções, perguntas e o formato do relatório estão prontos. Resta decidir quem responderá e dar acesso às pessoas.
15 metodologias prontas · resumo a partir de 5 respostas