Encuesta de salida
Ayuda a recoger con tacto los motivos de salida y a entender qué experiencia laboral es importante mejorar para los futuros empleados.
- Secciones
- 3
- Preguntas
- 12
- A quién preguntar
- Empleado que deja la empresa
respuestas ocultas · resumen a partir de 5 respuestas
Cuándo realizarlo
El empleado ha presentado su renuncia. Quieres recoger retroalimentación con honestidad y respeto para entender las verdaderas razones de su salida y saber qué se podría haber hecho de otro modo. Esta plantilla de encuesta te permitirá mantener una buena relación y obtener datos que ayuden a reducir la rotación en el futuro.
Qué mostrará
La encuesta se divide en secciones. En cada una se verá por separado qué funciona ya y qué obstaculiza a las personas.
- Decisión de irse
- Qué resultó decisivo en la salida: el factor principal, la acumulación de motivos, la atracción externa y un desencadenante agudo.
- Experiencia laboral
- Qué elementos de la experiencia laboral retenían al empleado o hacían más probable la salida.
- Relación después de la salida
- Si se mantienen la confianza, la recomendación y las condiciones para seguir en contacto con antiguos empleados o para un eventual regreso.
Cómo son las preguntas
A continuación se muestran preguntas reales de esta encuesta, una de cada sección.
-
En mi decisión de irme, los factores decisivos estuvieron relacionados con mi experiencia laboral en la empresa.
- Qué evalúa
- Entender si el empleado atribuye el motivo principal de su salida a factores internos gestionables por la empresa o a circunstancias externas y personales.
- Respuesta en la escala
- de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
- Aclaración abierta
- ¿Cuál fue el factor principal de tu decisión si esta no estuvo relacionada con la experiencia laboral en la empresa?
-
El ritmo de trabajo, el volumen de tareas y los recursos disponibles me permitían trabajar de forma estable y sin sobrecarga constante.
- Qué evalúa
- Entender si el empleado percibía las condiciones y la carga de trabajo como viables y favorecedoras de la retención, o como un factor gestionable que reducía la estabilidad y hacía más probable su salida.
- Respuesta en la escala
- de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
- Aclaración abierta
- ¿Qué aspecto concreto del ritmo, el volumen de tareas o los recursos generaba una sobrecarga constante?
-
El proceso de mi salida de la empresa transcurre de manera respetuosa, clara y correcta.
- Qué evalúa
- Entender si el proceso de salida deja en quien se va una sensación de cierre normal de la relación laboral: si los pasos son claros, si el tono de la comunicación es suficientemente respetuoso, si la transferencia de tareas es correcta y si no hay sensación de presión ni de ser ignorado.
- Respuesta en la escala
- de «En desacuerdo» a «De acuerdo»
- Aclaración abierta
- ¿Qué te parece especialmente incorrecto, irrespetuoso o poco claro en el proceso de salida?
La puntuación muestra dónde está la tensión, y las palabras de las personas, por qué surgió. Cómo se construye el panorama general a partir de estas respuestas se detalla en metodología.
Qué encontrarás en el informe
El informe agrupará las respuestas de quienes se van: cuál fue el principal motivo de salida, cómo valoran en general su experiencia laboral en la empresa y en qué medida te recomendarían o se mantendrían en contacto. Verás los problemas sistémicos que llevan a las personas a irse.
El informe no se reduce a una sola puntuación. Muestra áreas de mejora: temas recurrentes y tensiones laborales que se aprecian en varias personas a la vez. Cada una se compone de resúmenes anonimizados — las respuestas individuales no se incluyen en el informe. Lo que ocurre después con el informe se muestra en todo el flujo de trabajo.
secciones de la encuesta
del hallazgo a la verificación
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La encuesta ya está armada: secciones, preguntas y formato del informe están listos. Solo queda decidir a quién encuestar y dar acceso a las personas.
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