ライフサイクルとリテンション

退職サーベイ

退職理由を丁寧に収集し、将来の従業員のためにどのような業務体験を改善すべきかを理解するのに役立ちます。

セクション: 3
質問: 12
誰に聞くか: 会社を離れる従業員

回答は非表示・5件以上の回答から集計

実施のきっかけ

いつ実施するか

従業員が退職届を提出しました。真の退職理由を理解し、他に何ができたかを知るために、正直で配慮のあるフィードバックを集めたいと考えています。このテンプレートを利用すれば、良好な関係を維持し、将来の離職率を下げるのに役立つデータを得ることができます。

構成

このサーベイでわかること

このサーベイは複数のセクションに分かれています。セクションごとに、すでにうまく機能している点と従業員の妨げになっている点を分けて確認できます。

退職の決断: 退職の決め手となったもの：主な要因、原因の蓄積、外部からの引き、そして突発的なきっかけ。
業務経験: 業務経験のどの要素が従業員を引き留めていたか、あるいは退職の可能性を高めたか。
退職後のつながり: 信頼、推薦、アルムナイやブーメラン採用につながる条件が維持されているか。

質問のしかた

質問の形式

以下は、このサーベイの実際の質問です。異なるセクションから1問ずつ紹介します。

退職の決断において、会社での業務経験に関連する要因が決定的でした。

この質問で確認できること

従業員が退職の主な理由を会社の内的で管理可能な要因に帰属させるか、外的・個人的な事情に帰属させるかを理解する。

評価スケールでの回答

「全くそう思わない」から「強くそう思う」まで

自由記述のフォローアップ質問

会社での業務経験に関連していない場合、決断の主な要因は何でしたか？
仕事のペース、タスク量、利用可能なリソースにより、常に過負荷なく安定して働くことができました。

この質問で確認できること

従業員が状況と負荷を、仕事上およびリテンション上の要因として捉えていたのか、それとも安定性を低下させ離職の可能性を高める管理可能な要因として捉えていたのかを理解する。

評価スケールでの回答

「全くそう思わない」から「強くそう思う」まで

自由記述のフォローアップ質問

仕事のペース、タスク量、リソースのうち、何が絶え間ない過負荷を生んでいましたか？
私の退職プロセスは、尊重され、明確で、適切に進められています。

この質問で確認できること

オフボーディングが従業員に、雇用関係の正常な終了感をもたらすかどうかを理解する：手順が明確か、コミュニケーションの口調が十分に敬意を払っているか、業務の引継ぎが適切に行われているか、プレッシャーや無視されている感覚がないか。

評価スケールでの回答

「全くそう思わない」から「強くそう思う」まで

自由記述のフォローアップ質問

退職プロセスの中で、特に不適切、無礼、または不明瞭だと感じる点は何ですか？

評価スコアはどこにひずみがあるかを示し、回答者の言葉は、そのひずみがなぜ生じたのかを示します。これらの回答から全体像がどのように組み立てられるかは、方法論.

得られるもの

レポートに含まれるもの

レポートは退職者の回答を分類します。主な退職理由、会社での業務経験の全体的な評価、自社を推薦したり連絡を取り続ける意欲がわかります。人々が退職する原因となる構造的な問題を確認できます。

レポートは、単一のスコアだけで表されるものではありません。そこに示されるのは、複数の人に同時に見られる繰り返しのテーマや仕事上のひずみ、つまり改善点です。各改善点は、匿名の集計結果 — から構成されます。個々の回答はレポートに含まれません。その後、レポートがどう扱われるかを示すのは、取り組み全体の流れ.

レポート · 退職サーベイ

サーベイのカテゴリ

退職の決断業務経験退職後のつながり

発見から検証へ

改善点推奨事項担当者次のサーベイ

各改善点には、推奨事項、担当者、次のサーベイでの検証が用意されています。