チームの効果性
チームがどれだけ容易に合意に達し、率直に話し、約束を守り、共通の成果を見通せるかを理解するのに役立ちます。
- セクション
- 5
- 質問
- 12
- 誰に聞くか
- 特定の業務チームの一員
回答は非表示・5件以上の回答から集計
いつ実施するか
チームは一応機能しているが、成果が安定せず、衝突が起こったり、人々が問題についてオープンに話すことを恐れたりしています。このサーベイは古典的モデル(例えばプロジェクト・アリストテレス)に基づいており、特定のチーム内の相互作用の健全性を評価するのに役立ちます。
このサーベイでわかること
このサーベイは複数のセクションに分かれています。セクションごとに、すでにうまく機能している点と従業員の妨げになっている点を分けて確認できます。
- 心理的安全性
- チームで疑問、誤り、意見の相違、難しい話題について、罰や屈辱を恐れずに話せるか。
- 信頼性
- 合意事項の遂行、仕事の質、リスクの早期警告の予測可能性。
- 明確さ
- チームにおける役割、目標、優先順位、作業プロセス、意思決定の理解。
- 仕事の意義
- チームの仕事がメンバーにとって持つ個人的な重要性。
- 影響
- チームの仕事が製品、顧客、プロセス、組織にとって何を変えるかが可視化されているか。
質問の形式
以下は、このサーベイの実際の質問です。異なるセクションから1問ずつ紹介します。
-
私たちのチームでは、恥、罰、尊敬の喪失を恐れることなく、誤りを認めたり助けを求めたりできます。
- この質問で確認できること
- 誤りや援助の要請が、チームが本質的に対処する通常の業務シグナルとして認識されているかどうかを理解する。それらが恥をかかせたり、罰したり、メンバーの地位を下げたりする口実になっていないか。
- 評価スケールでの回答
- 「全くそう思わない」から「強くそう思う」まで
- 自由記述のフォローアップ質問
- 誤りを認めたり、助けを求めたりするのを通常妨げるものは何ですか?
-
私たちのチームでは、合意されたコミットメントが、期待される期限内に、また次の仕事に必要な品質で履行されることを期待できます。
- この質問で確認できること
- チームの合意が共同作業の計画にとって十分信頼できるものとして受け止められているかを理解する。メンバーは、約束されたことを、絶えず再確認したり、催促したり、成果を組み直したりすることなく、あてにできるか。
- 評価スケールでの回答
- 「全くそう思わない」から「強くそう思う」まで
- 自由記述のフォローアップ質問
- どのような種類のコミットメントが、期限や品質の面で最も予測不可能であることが多いですか?
-
私たちのチームでは、私に期待される貢献と、私の責任の境界がどこにあるかが明確です。
- この質問で確認できること
- メンバーにとって、自分が何に責任を負い、チームからどのような貢献が期待され、自分の責任範囲が他のメンバーの範囲とどこで接するかが明確かどうかを確認する。
- 評価スケールでの回答
- 「全くそう思わない」から「強くそう思う」まで
- 自由記述のフォローアップ質問
- 期待される貢献や責任の境界について、具体的に何が不明瞭なままですか?
評価スコアはどこにひずみがあるかを示し、回答者の言葉は、そのひずみがなぜ生じたのかを示します。これらの回答から全体像がどのように組み立てられるかは、 方法論.
レポートに含まれるもの
レポートはチームの効果性を5つの要因に分解します:心理的安全性のレベル、同僚の信頼性(約束の履行)、役割と目標の明確さ、仕事の意義の感覚、そして会社全体の成果に対する自身の影響の理解。
レポートは、単一のスコアだけで表されるものではありません。そこに示されるのは、複数の人に同時に見られる繰り返しのテーマや仕事上のひずみ、つまり改善点です。各改善点は、 匿名の集計結果 — から構成されます。個々の回答はレポートに含まれません。その後、レポートがどう扱われるかを示すのは、 取り組み全体の流れ.
サーベイのカテゴリ
発見から検証へ
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サーベイはすでに完成しています。カテゴリ、質問、レポートの形式も整っています。あとは、誰に回答してもらうかを決めて、アクセスを公開するだけです。