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Bien-être et charge de travail

Work-Life Balance

Aide à comprendre où le travail empiète sur le temps personnel et ce qui empêche les personnes de récupérer pleinement.

Sections
5
Questions
14
Qui interroger
Collaborateur de l'entreprise dont les tâches, les communications ou les limites de congé peuvent empiéter sur le temps personnel.

réponses masquées · synthèse à partir de 5 réponses

Occasion

Quand la réaliser

Vos collaborateurs travaillent souvent le soir, répondent aux messages le week-end et n'arrivent pas à se reposer, même en congé. Vous voulez mesurer à quel point la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle est franchie, et comprendre qui impose ce rythme : les personnes ou les processus.

De quoi elle est composée

Ce qu'elle montrera

L'enquête est divisée en sections. Pour chacune, on verra séparément : ce qui fonctionne déjà et ce qui freine les personnes.

Heures supplémentaires et gestion de la charge de travail
Indique dans quelle mesure le travail dépasse régulièrement les délais prévus et s'il est possible de renégocier la charge à temps.
Disponibilité en dehors des heures de travail
Indique s'il existe une attente explicite ou implicite de répondre aux messages, appels et tâches professionnels après la journée de travail.
Récupération et déconnexion psychologique
Indique si le collaborateur parvient à cesser de ruminer le travail et à récupérer pendant son temps personnel.
Déconnexion pendant les congés
Indique si le collaborateur peut réellement se déconnecter pendant ses congés grâce au transfert des tâches, au remplacement et à des exceptions claires.
Normes de limites et soutien managérial
Indique dans quelle mesure les règles d'urgence, de disponibilité et de comportement du manager rendent les limites personnelles claires et respectées.
Comment nous posons les questions

À quoi ressemblent les questions

Ci-dessous, les vraies questions de cette enquête, une par section.

  1. Je dois régulièrement effectuer des tâches professionnelles le soir, le week-end ou pendant mon temps personnel pour répondre aux attentes professionnelles.

    Ce qu'elle évalue
    Comprendre à quelle fréquence l'exécution des tâches nécessite du temps au-delà de la journée de travail prévue et devient un moyen normal de satisfaire les attentes professionnelles.
    Réponse sur l'échelle
    de « Pas d'accord » à « D'accord »
    Précision ouverte
    Qu'est-ce qui aide les tâches à tenir généralement dans le temps de travail ?
  2. Après ma journée de travail, je vérifie généralement les chats professionnels, les e-mails ou les tâches, bien que je n'aie pas d'astreinte convenue à l'avance.

    Ce qu'elle évalue
    Comprendre dans quelle mesure le collaborateur reste effectivement connecté aux canaux professionnels pendant son temps personnel sans accord formel de disponibilité.
    Réponse sur l'échelle
    de « Pas d'accord » à « D'accord »
    Précision ouverte
    Qu'est-ce qui vous aide à ne pas consulter les canaux professionnels après la journée de travail, en toute sérénité ?
  3. Après la journée de travail, les tâches professionnelles me restent souvent en tête en raison de leur inachèvement, de priorités floues ou d'une attente d'urgence.

    Ce qu'elle évalue
    Comprendre si l'organisation du travail empêche le collaborateur de terminer mentalement sa journée de travail : y a-t-il des tâches non bouclées, des prochaines étapes floues, des priorités vagues ou l'attente d'un retour urgent au travail.
    Réponse sur l'échelle
    de « Pas d'accord » à « D'accord »
    Précision ouverte
    Qu'est-ce qui vous aide à terminer mentalement la journée de travail et à ne pas garder les tâches en tête ?

L'évaluation montre où se situe la tension, et les mots des gens expliquent pourquoi elle est apparue. La façon dont ces réponses dessinent une vue d'ensemble est expliquée dans la méthodologie.

Ce que vous obtenez

Ce que contient le rapport

Le rapport met au jour les points sensibles : le volume d'heures supplémentaires non maîtrisées, l'attente d'une disponibilité permanente, l'incapacité à décrocher mentalement des tâches et la qualité du repos. Vous verrez où les managers soutiennent des limites saines et où ils les enfreignent eux-mêmes.

Le rapport ne se réduit pas à un seul score. Il montre des axes d'amélioration : des thèmes récurrents et des tensions de travail visibles chez plusieurs personnes à la fois. Chacun est composé de synthèses anonymisées — Les réponses individuelles ne figurent pas dans le rapport. Ce qui arrive ensuite au rapport est illustré par l'ensemble du parcours.

rapport · Work-Life Balance

catégories de l'enquête

Heures supplémentaires et gestion de la charge de travail Disponibilité en dehors des heures de travail Récupération et déconnexion psychologique Déconnexion pendant les congés

de la découverte à la vérification

axe d'amélioration recommandation responsable l'enquête suivante
Chaque axe d'amélioration comprend une recommandation, un responsable et une vérification lors de la prochaine enquête.

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L'enquête est déjà prête : catégories, questions et format du rapport sont prêts. Il ne reste plus qu'à décider qui interroger et à donner l'accès aux collaborateurs.

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