Início rápido

Após o cadastro, percorra o primeiro ciclo Perguntamos → Vemos → Discutimos → Verificamos em um modelo pronto. Assim você verá mais rapidamente como a plataforma conecta as respostas dos participantes, os resultados, os pontos de melhoria e a próxima verificação.

Crie uma organização

Crie uma organização e defina os elementos básicos: nome, identidade visual e modo de anonimato. Dentro desta organização ficarão as pesquisas, participantes, equipes, resultados e pontos de melhoria.

O modo de anonimato é escolhido uma vez na criação. Em uma organização anônima, os participantes atuam anonimamente; na aberta, sob seus nomes. Além disso, ninguém vê as respostas em sua forma bruta: são exibidas apenas respostas anonimizadas e agregados, quando o número de respostas é suficiente para uma exibição segura.

Inicie a primeira pesquisa

Para o primeiro ciclo, utilize um modelo de pesquisa pronto. Ele já contém categorias, perguntas, opções de resposta e temas de análise; assim, a plataforma conseguirá conectar os resultados aos pontos de melhoria e às recomendações da base de conhecimento sem uma longa configuração manual.

Após a criação, verifique o público-alvo, publique a pesquisa e envie o link aos participantes. Mantenha a rodada aberta até que haja respostas suficientes. Se houver menos de 5 respostas, a plataforma limitará a exibição de dados anonimizados e agregados onde for possível deduzir a autoria.

Conclua

Quando houver respostas suficientes, inicie a conclusão. Enquanto a rodada estiver aberta, a análise pode ser repetida: se novas respostas chegarem após o primeiro processamento, os resultados serão atualizados.

A conclusão transforma as respostas em uma visão em três níveis: organização, equipe e colaborador. A plataforma calcula os resultados, reúne sinais recorrentes, destaca os pontos de melhoria e seleciona recomendações para eles. Quando for necessário interromper o recebimento de respostas, feche a rodada: o fechamento aciona o processamento final.

Escolha uma ação

Abra os pontos de melhoria e escolha uma área em que a equipe esteja pronta para atuar agora. Um ponto de melhoria não é uma acusação nem uma tarefa em um gerenciador de tarefas, mas um registro de trabalho: ele contém descrição, status, discussão, ideias, recomendações e responsável.

Combine uma pequena ação e registre quem a executará. Depois disso, inicie a próxima rodada da mesma pesquisa. Ela não apaga os resultados anteriores, mas coloca ao lado uma nova visão geral: se melhorou onde a equipe fez mudanças. Assim, o primeiro ciclo termina não com um relatório, mas com uma etapa de melhoria verificável.