Base de conhecimento de práticas
Catálogo de práticas e conexão com as recomendações da plataforma.
Os cartões podem ser filtrados por tema e nível de aplicabilidade.
Tema selecionado Clareza de papéis e limites: Compreensão clara pelo colaborador de suas áreas de responsabilidade, expectativas da função e atribuições de áreas parceiras.
Práticas de gestão publicadas, relacionadas a temas e recomendações.
A carta de autonomia define quais decisões a função e a equipe tomam por conta própria, onde é preciso consultar alguém e onde é exigida a aprovação do gestor.
A Matriz RACI ajuda a definir quem executa a tarefa, quem é responsável pelo resultado, quem deve ser consultado e quem precisa apenas ser informado.
O SOP descreve procedimentos de trabalho repetitivos e críticos de forma que as pessoas os executem de maneira consistente, enxergando as etapas, papéis e o resultado esperado.
O Role Canvas ajuda a equipe a definir claramente as responsabilidades de uma função, com quem ela interage e quais sinais mostram que o trabalho está indo bem.
A sessão de kickoff ajuda a equipe, antes do início de um projeto, a alinhar objetivos, papéis, restrições, regras de trabalho e indicadores de sucesso.