アイデア

アイデアとは、特定の改善点に対する提案です。チームが、発見された問題点を解消するために試せることです。解決策の代わりになるものではなく、自動的にタスクに変換されることもありませんが、話し合いの際にアクションの選択肢を集めるのに役立ちます。

アイデアは、サイクル「尋ねる → 見る → 話し合う → 検証する」の中の議論する段階で必要になります。プラットフォームがシグナルが繰り返されている場所を示した後、チームは自分たちの実践的な経験を追加します。何が妨げになっているか、すでに何を試したか、どんな小さな一歩が効果を発揮しそうか、といったことです。

アイデアの出どころ

アイデアの一部は、回答の分析から生まれることがあります。参加者がサーベイ中にすでに解決策を提案していた場合、そのような選択肢は批判とともに出てきた有用な提案を見逃さないようにするのに役立ちます。

また、アイデアは改善点のカードで人々が追加することもできます。これが重要です。チームは問題の表現だけでなく、そのプロセスに日々携わっている人々の提案も見ることができます。

議論の方法

アイデアは、コメントやリアクションとともに改善点の中で表示されます。リアクションによって、チームがどの提案を有益、議論の余地がある、または改善が必要と考えているかを素早く把握できます。

匿名の組織では、議論はオープンなままですが、参加者は匿名で行動します。プライバシーが最初のフィードバックを保護し、解決策への取り組みはチーム全体で共有され、可視化されます。

その後の展開

担当者は改善点を作業に移すことができますが、それによってチームの議論が奪われるわけではありません。アイデアはカードに残り、後から戻ってコメントで詳細を詰めたり、チームが検証する準備ができているステップを選択したりできます。

次の測定期間によって、選択したアクションが効果的だったかどうかが示されます。問題が軽減していれば、そのアイデアは成功した変化の一部となります。そうでない場合でも、チームは保存された代替案のリストから続行できます。