クレジットと制限

プラットフォームのAI機能を利用するには、組織にクレジットが必要です。クレジットはプラットフォームの作業量であり、お金やプロバイダーのトークン数ではありません。各処理の価格は共通カタログで定められています。

クレジットの消費方法

新しいAI呼び出しは、最初に利用可能な残高を確認します。価格は、利用できる結果が保存された後にのみ差し引かれます。プロバイダーのエラー、空の結果、同じ処理の再実行では、追加の差し引きは発生しません。

サブスクリプションのクォータは最初に消費され、期間の終了時に失効します。購入したクレジットは、その後で消費されます。組織は、クォータの残高と購入したクレジットの残高を別々に持つことができます。

プロモコードと補充

プロモコードは組織に固定数のクレジットを付与します。補充元によってAIの動作が変わることはありません。残高がプラスに戻ると、待機中の処理は自動的に再開されます。

組織のオーナーまたは管理者は、/{org}/billing で請求ページを開きます。ページには、サブスクリプションのクォータ、購入済み残高と合計残高、操作履歴、パッケージ一覧、サブスクリプション、プロモコードが表示されます。同じ操作は、REST API とその OpenAPI リファレンス からも利用できます。決済プロバイダーは Paddle です。

クレジットの購入

一回払いのパッケージは次の3種類です。

購入を開始すると、Paddle の保護されたページが開きます。クレジットは、支払いから戻っただけでは付与されません。プロバイダーの確認済み通知を受けた後にのみ追加されます。確認がまだ届いていない場合、ページを再度開いても何も変わりません。

サブスクリプション

サブスクリプションでは、1単位につき毎月1,000クレジットのクォータが付与されます。最低単位は10です。クォータは最初に消費され、支払い期間の終了時に失効します。購入したクレジットには有効期限がなく、クォータが失効しても影響を受けません。

ユニット数の増加は、追加料金の確認後に有効となり、残り期間に比例したクォータが追加されます。ユニット数の減少は翌期間から適用されます。解約も、次回以降の更新を停止するだけです。

Paddle によって確定された返金またはチャージバックは、対応する購入済みクレジットを差し引きます。残高はマイナスになる場合があります。新しいAI処理は補充を待機します。

クレジットが不足している場合

新しいAI処理は、その価格が合計残高を超える場合には開始されません。すでに開始された処理は、保存済みの結果まで完了し、メンバーの基本回答は保存されます。フォローアップ質問を準備できなかった場合、メンバーはフォローアップ質問なしで続行します。

バックグラウンドの分析とレポートは、保存された状態で補充を待ち、残高がプラスに戻ると自動的に再開されます。組織のオーナーと管理者には、不足期間ごとに1通のメールが送信されます。

メンバーの個人結果は、準備ができた時点で、個別のメールで送信されます。組織とチームの結果メールは、測定期間を明示的に終了し、最終レポートが準備できた後にのみ送信されます。小規模なグループには、安全に表示できない場合は、チームまたは組織のブロックは表示されません。