プラクティスのナレッジベース
Alumniネットワーク（卒業生コミュニティ）
Alumniネットワークは、元従業員とのビジネス上のつながりを維持し、再雇用や協業への道を開き続けるのに役立ちます。
ドキュメントのセクション
これは何か
Alumniネットワークとは、管理された元従業員のコミュニティです。ニュースレター、チャット、ミーティング、プロジェクトへの招待などが含まれます。このプラクティスは退職後の断絶を埋めます。企業は、すでに会社の業務を知っており、復帰したり、候補者を推薦したり、パートナーになったりできる人々とのつながりを失いません。退職が適切に行われ、企業にコミュニケーションの担当者がいる場合に適しています。
役立つとき
- 退職する従業員が復帰したいと言っても、退職後すぐに連絡が途絶えてしまう場合。
- 企業が類似の役割を頻繁に探しており、実績のある専門家を再雇用できる可能性がある場合。
- 元従業員が専門家コミュニティにおける雇用主の評判に影響を与える場合。
- 元従業員をコンサルタントや一時的な専門家として迎え入れるのが便利なプロジェクトがある場合。
始め方
- 1 HRまたはPeopleチーム内にAlumniネットワークの担当者を任命し、連絡が偶発的な個人的つながりに依存しないようにします。
- 2 退職後にニュースや招待を受け取ることに同意した元従業員のリストを収集します。
- 3 連絡チャネルを1つ選びます。ニュースレター、クローズドチャット、または専門家コミュニティ。
- 4 会社のニュース、募集中の役割、明確な応募方法を載せた最初の短いダイジェストを配信します。
- 5 最初のサイクルの後、誰が連絡を再開したか、推薦をしたか、または協業に関心を示したかを確認します。
期待される効果
企業は、すでに会社の状況を理解している人々とのつながりを維持し、再雇用、推薦、パートナーシップのためのよりソフトなチャネルを得られます。退職が敬意を持って行われ、定期的に連絡が取れていれば、マネージャーは実績のある候補者に再アプローチしやすくなります。
よくある間違い
- 今後のコミュニケーションに関する明確な同意なしに連絡先を集めること。
- 求人や推薦が緊急に必要なときだけ元従業員に連絡すること。
- Alumniネットワークを退職後のロイヤルティチェックと混同すること。
- 担当者なしでコミュニティを立ち上げること。チャネルはすぐに閑散とし、信頼を失います。
- 退職理由を無視すること。退職が衝突を含んでいたり不透明だったりすると、人々は戻りにくくなります。
さらに詳しく読む
- 書籍：Reid Hoffman, Ben Casnocha, Chris Yeh『The Alliance』
- レポート：LinkedIn『Global Talent Trends』、内部および外部の人材ネットワークに関するセクション
- 書籍：Beverly Kaye, Sharon Jordan-Evans『Love 'Em or Lose 'Em』
FAQ
Alumniネットワークの担当者は誰がすべきですか？
通常、担当者はHRまたはPeopleチームにいます。マネージャーは求人、プロジェクト、招待といったコンテンツで支援しますが、リスト、コミュニケーションへの同意、連絡の頻度を管理する一人が必要です。
専用のプラットフォームなしで始められますか？
はい。開始には、最新の連絡先リスト、メッセージへの同意、そしてニュースレターやクローズドチャットのようなシンプルなチャネルが1つあれば十分です。ネットワークが成長し、参加者のセグメントが複数になったときにプラットフォームが必要になります。
このプラクティスが機能しているかどうかはどう判断しますか？
実際の兆候に注目してください。元従業員がメッセージに返信したり、候補者を推薦したり、イベントに参加したり、プロジェクトについて話し合ったり、採用プロセスに復帰したりすることです。チャネルの登録だけでは不十分です。
元従業員が参加したがらない場合はどうすればいいですか？
強制せず、ネットワークを義務にしないでください。退職が敬意を持って行われたか、参加者にとって明確なメリットがあるか、企業が自社のニーズについてだけ頻繁に発信しすぎていないかを確認してください。