レジリエンストレーニング

これは何か

これはウェルビーイングプログラムにおける学習プラクティスであり、メンバーは仕事上のストレス源を分析し、自己調整の方法を練習し、サポートを求める先について合意します。このトレーニングは、従業員が負荷を認識していても、適切なタイミングで緊張を緩和し、仕事のリズムに戻る方法がわからないという問題に対処します。ただし、過剰な負荷、役割、プロセスの見直しに代わるものではありません。

役立つとき

• 従業員は、疲労、不安、または通常のタスクでさえもエネルギーが足りないと頻繁に述べています。
• 緊張した期間の後、チームが通常の作業ペースに戻るまでに時間がかかります。
• マネージャーは、圧力をかけず、価値の切り下げをせず、個人的な診断をせずにストレスについて話す方法を理解していません。
• サーベイでは、回復力の低さ、感情的疲弊、または低い精神的・感情的状態が見られます。

始め方

1. 1 ストレスが実際の負荷に関連しているグループを選び、事前に、どのような業務上の緊張原因を別途取り除けるかを確認してください。
2. 2 HRまたはウェルビーイングチームから、要望を収集しマネージャーと形式を調整するオーナーを任命してください。
3. 3 マネージャー向けに短い導入セッションを実施し、トレーニングの範囲を説明し、参加を弱さの評価として利用することを禁じてください。
4. 4 トレーニング後、休憩、利用可能時間の境界、助けを求める方法など、回復のためのシンプルなルールを2～3つ定めてください。
5. 5 数週間後に、従業員が実際にどのテクニックを使っているか、また過負荷のどの原因がマネジメントによる解決を必要としているかを確認してください。

よくある間違い

• 過負荷の是正の代わりにトレーニングを実施すること：従業員はこれを、責任を従業員に転嫁しているとすぐに見抜きます。
• 1回のコースでバーンアウトが解決すると約束すること；レジリエンスにはマネージャーのサポートと適切な就業ルールが必要です。
• 拒否する権利を与えずに、グループ内で個人的な感情を共有することを強制すること。
• トレーニング後にメンバーがどれだけ落ち着いて見えるかによって評価すること。