プラクティスのナレッジベース
ビジョンのバックキャスティング
バックキャスティングは、チームが望ましい未来を描き、そこに至る道筋を決断、イニシアチブ、次なる行動に分解するのを助けます。
ドキュメントのセクション
これは何か
ビジョンのバックキャスティングは戦略的手法です。チームはまず望ましい状態を定め、そこから今日の行動へと遡ります。このプラクティスは、ミッションに関する一般的な言葉と具体的な決断とのギャップを埋めます。方向性がおおよそ見えているが、日々のタスクを将来の成果と結びつけるのが難しい場合に役立ちます。
役立つとき
- 戦略は刺激的に聞こえますが、チームは今どのような決断を下すべきか理解できていません。
- 異なる機能ごとに計画はありますが、製品、顧客、組織の将来像について共通のイメージがありません。
- ミッションの議論の後にアイデアは生まれますが、所有者と次のステップを伴うイニシアチブには転換されません。
- チームは、望ましい成果がどうあるべきか合意していないため、優先順位について議論します。
- 従業員は、現在のタスクが仕事の意義や長期的な方向性とどのように結びついているかを見いだせません。
始め方
- 1 会話が一度にすべてに分散しないよう、議論の範囲を1つに絞ってください：製品、チーム、顧客体験、組織のいずれかです。
- 2 望ましい未来をシンプルな指標で表現してください：顧客、チーム、プロセス、決断にとって何が変わったかです。
- 3 道筋を逆に分解してください：その状態の前にどのような条件が満たされるべきか、さらにその前に何が起こらなければならないかです。
- 4 最初の区間を検証する、次なる決断、イニシアチブ、所有者を特定してください。
- 5 現在のタスクリストを確認し、選択した未来をサポートしないものは削除するか再構成してください。
期待される効果
チームはビジョンから行動に至る共通の道筋を得ます。どのようなイニシアチブが必要か、どの決断を下すべきか、どのタスクが選択した方向性を支えていないかが明確になります。マネージャーは個別の緊急な要求ではなく、将来の成果を通じて優先順位を説明しやすくなります。
よくある間違い
- 状態が達成されたとチームが理解できる指標なしに、未来をあまりにも一般的な言葉で表現すること。
- 現在の制約から始めて、ビジョンをすぐに慣れ親しんだ作業計画に狭めてしまうこと。
- 決断の所有者と次なる行動なしに道筋を残すこと。
- 後で計画と優先順位を変えるべき人々なしに演習を行うこと。
- バックキャスティングを成果の約束と混同すること。この手法は道筋を選ぶのに役立ちますが、仮説の検証を不要にするわけではありません。
さらに詳しく読む
- 書籍：John B. Robinson『Futures Under Glass』
- 研究：John B. Robinson「Energy backcasting and the future of energy policy」
- 書籍：Peter M. Senge『The Fifth Discipline』
- 書籍：Roger L. Martin『Playing to Win』
FAQ
このプラクティスの所有者は誰ですか？
通常は、部門、製品、またはチームのマネージャーが始めます。その人は議論の枠組みを維持し、成果が未来の美しい表現だけではなく、決断、所有者、次なるステップになるようにします。
外部のファシリテーターなしでバックキャスティングを実施できますか？
はい、グループが小さく、議題を管理する人がいる場合です。その人は事前にテーマを選び、議論の範囲を制限し、一般的な意見ではなく未来の指標、条件、行動を記録する必要があります。
最初の実施にどれくらいの時間を見積もればよいですか？
最初の実施では、1つのテーマについて短い作業セッションで十分です。すぐに組織の戦略全体を再構築しようとしないでください：1つの製品、チーム、または重要な変化から始めてください。
参加者が選んだ未来を信じていない場合、どうすればよいですか？
まず、どの前提条件が疑問を引き起こしているかを議論してください。異論が大きい場合は、論争の的となる仮説を記録し、個別に検証してください。そうしないと、道筋がすぐに形だけのものになってしまいます。
このプラクティスが機能していると、どう判断すればよいですか？
セッション後、チームには合意された未来像、そこへ至る条件のリスト、いくつかの次なる決断、明確な所有者があります。現在のタスクは、選択した方向性を通じて説明しやすくなります。