Base de conhecimento de práticas
Catálogo de práticas e conexão com as recomendações da plataforma.
Os cartões podem ser filtrados por tema e nível de aplicabilidade.
Tema selecionado Cultura de feedback: Regularidade, caráter construtivo e qualidade do feedback de desenvolvimento em todos os níveis da organização.
Práticas de gestão publicadas, relacionadas a temas e recomendações.
A prática ajuda o gestor a dar um feedback honesto sem frieza: com cuidado genuíno com a pessoa e uma conversa direta sobre o problema.
A carta de normas sociais define como a equipe se comunica, dá feedback e reage a descumprimentos dos combinados.
Coletar e analisar regularmente as reações dos colaboradores às mudanças ajuda a perceber resistências, ajustar decisões e mostrar que as opiniões realmente influenciam o rumo.
Gestores reconhecem abertamente erros, quando não sabem algo e quando precisam de ajuda, para que seja mais fácil para os colaboradores levantar questões, dúvidas e riscos sem medo de julgamento.
A escada de feedback ajuda a estruturar uma conversa difícil em etapas: fato, interpretação, impacto, necessidade e um pedido específico.
O feedback 360 graus coleta observações do gestor, colegas, subordinados e do próprio colaborador para transformar sinais recorrentes em um plano de desenvolvimento.
O feedback regular de colegas da equipe, de outras áreas e gestores ajuda a ter uma visão mais ampla do comportamento no trabalho do que apenas pela opinião de um único gerente.
Reações curtas, agradecimentos e perguntas nas ferramentas de trabalho ajudam a dar feedback mais próximo do evento e a não acumular tensão.
O modelo SBI ajuda a fornecer feedback descrevendo uma situação específica, o comportamento observado e seu impacto no trabalho ou nas pessoas.
Pesquisas curtas e regulares ajudam a perceber antecipadamente os riscos de saída, entender as causas de tensão e escolher ações pontuais para reter colaboradores.
Pesquisas anônimas curtas mostram onde as pessoas não se sentem seguras para falar sobre riscos, erros e discordâncias, e ajudam a liderança a escolher ações concretas.
O sistema de aplausos ajuda os colaboradores a reconhecerem regularmente a ajuda e a contribuição dos colegas com pequenas marcas simbólicas.