アクティブリスニング(Active Listening)
アクティブリスニングは、議論の参加者がまず相手の意図と感情を理解し、その後に議論や評価、解決策の提案を行うことを促します。
プラクティスナレッジベース
プラクティスのカタログと、プラットフォームの推奨事項との関連を説明します。
カードは、テーマと適用レベルで絞り込むことができます。
選択されたテーマ:チーム風土:チーム内の思いやり、助け合い、人間関係の質。
テーマと推奨事項に関連する、公開されているマネジメントプラクティスです。
アクティブリスニングは、議論の参加者がまず相手の意図と感情を理解し、その後に議論や評価、解決策の提案を行うことを促します。
グループオンボーディングは、複数の新入社員が共に共通のスタートを切り、業務ルールをより早く理解し、組織の一員であると感じられるようにサポートします。
コミュニティ・オブ・プラクティスは、専門的なテーマを中心に従業員を集め、経験の共有、事例検討、作業標準の合意を、正式な研修なしに行います。
歩数やランニング、その他の身体活動を対象とした自発的なチャレンジは、人々が定期的な運動を取り入れるのを助け、参加へのプレッシャーのない軽やかな共通のリズムをもたらします。
ソーシャルノーム憲章は、チームがどのようにコミュニケーションを取り、フィードバックを行い、合意違反に対応するかを定めたものです。
キックオフセッションは、プロジェクト開始前にチームが目標、役割、制約、作業ルール、成功の目安について合意するのを支援します。
チームワークトレーニングは、チームが共通のルールと実践的な演習を通じて、信頼、相互扶助、衝突、約束の履行について話し合う構造化されたセッションです。
チーム憲章は、目標、役割、コミュニケーションと意思決定のルールを明文化し、チームが日々の業務で共通の合意事項を参照できるようにします。
チェンジアンバサダーネットワークは、さまざまな部署の信頼できる同僚を通じて、従業員が変化をより迅速に理解できるよう支援します。
バーチャルコワーキングとは、並行作業のための定期的なオンラインセッションで、リモートチームが余計な会議をせずに同僚の存在を感じるのに役立つものです。
ピアボーナスプログラムは、従業員に同僚の貢献を承認するための少額の予算を与え、感謝の気持ちがマネージャーの評価に依存しにくくなります。
メンタリングサークルは、同僚が定期的に経験を共有し、業務上の課題を検討し、一人のメンターに依存せずに成長を支援します。
ランチ&ラーニングは、同僚が実践的な経験を共有し、チームが大規模な研修プログラムなしで新しい手法を得られる短いミーティングです。
ローテーションプログラムは、従業員に一時的に他のチーム、職務、またはプロジェクトを経験する機会を提供し、スキルをより幅広く活かし、社内でのキャリアの可能性を見出すことを目的としています。
このトレーニングは、従業員が偏見に気づき、違いを尊重して話し合い、普段は聞かれない人々の声に耳を傾けることを支援します。
心理的安全性の憲章は、率直な話し合いのルール、ミスを認めること、そして合意違反時のチームの対応を定めます。
承認の壁は、チームや組織の職場環境において、同僚の貢献を定期的に認識し、感謝の気持ちを見える化するのに役立ちます。
拍手のシステムは、従業員が同僚の助けや貢献に対して、小さなシンボリックな印を定期的に贈ることを促します。
このフレームワークは、業務上の衝突を段階的に分析し、事実と評価を切り分け、当事者のニーズを明らかにし、解決策を選び、合意事項を確定するのに役立ちます。